Pranešimai apie nuostolius yra oficialūs apdraustojo pranešimai draudikui, kad įvyko tam tikra žala. Daugelis draudimo paslaugų teikėjų turi konkretų dokumentą, kuris turi būti naudojamas norint užregistruoti pranešimą apie nuostolius, o kiti tiesiog pateikia pagrindines gaires dėl duomenų, kurie turi būti įtraukti į pranešimą. Nors pranešimo apie praradimą forma anksčiau turėjo būti pateikta raštu, daugelis paslaugų teikėjų dabar priima kitas pristatymo formas.
Pagrindinė pranešimo apie nuostolius funkcija yra įspėti draudimo bendrovę apie daikto, kuris yra apdraustas pagal draudimo poliso sąlygas, sunaikinimą. Kai kuriais atvejais šis pranešimas pateikiamas prieš pateikiant oficialią pretenziją. Tačiau daugelis paslaugų teikėjų išsiųs atstovą ar derintoją, kuris įvertins pranešime apie žalą nurodytam apdraustam daiktui padarytos žalos dydį ir nuspręs, ar reikia pateikti pretenziją. Jei patikslinėjas sutinka su pranešime apie nuostolius nurodytais teiginiais, jis gali padėti apdraustajai šaliai pareikšti pretenziją vietoje.
Tais atvejais, kai būtina naudoti tiekėjo patvirtintas pranešimo apie nuostolius formas, apdraustasis gali kreiptis į agentą ir paprašyti blankų kopijų. Taip dažnai atsitinka, kai paslaugų teikėjas pasirašo įvairių rūšių draudimo apsaugą ir kiekvienai vartotojams siūlomo poliso rūšiai naudoja tam tikrą formatą. Pavyzdžiui, sunaikinus namą gali prireikti pranešimo apie turto sugadinimą formos, o sugadinus papuošalus – pranešimo apie praradimą formos, parengtos specialiai apdraustiems asmeniniams daiktams.
Išsamią informaciją apie tai, kaip tinkamai informuoti draudiką įvykus tam tikram nuostoliui, dažniausiai rasite pačiose draudimo sąlygose. Čia apdraustasis ras informaciją apie tai, per kiek laiko turi būti pranešta apie nuostolius, kokio formato reikia ir kokius patvirtinamuosius duomenis reikia įtraukti. Politikoje nurodytų sąlygų laikymasis padeda užtikrinti, kad pirmasis pranešimas apie praradimą būtų priimtas ir vėlesnės pretenzijos nagrinėjimas nesulėtėtų.
Nors dauguma draudimo kompanijų kadaise reikalavo, kad pranešimas apie nuostolius būtų pateiktas agentui pateikiant popierinį dokumentą arba paštu, šiandien daugelis paslaugų teikėjų priima alternatyvas. Kai kurie manys, kad pakanka žodinio pranešimo telefono skambučio tarp apdraustojo ir draudiko. Kiti priims pranešimus el. paštu, o pranešimas bus rodomas el. laiško tekste arba kaip priedas. Kaip ir bet kokio tipo pranešimo apie praradimą atveju, šios alternatyvios parinktys turi būti nukreiptos į atitinkamą skyrių arba kontaktinį asmenį, kad būtų laikomas tinkamai perduotu.