Priglobta įmonės išteklių planavimo (ERP) programa yra internetinis įrankis, kuris naudoja kompiuterines technologijas, kad padėtų įmonėms valdyti verslo procesus – nuo apskaitos iki inventoriaus ir žmogiškųjų išteklių. Naudojant priglobtą ERP, programinę įrangą prižiūri trečioji šalis, ERP tiekėjas, o ne įdiegia kliento kompiuteriuose. Klientas prie sistemos prisijungia internetu.
Šio tipo ERP daugelis žmonių laiko idealiu sprendimu mažoms įmonėms, kurioms gali trūkti finansinių ir žmogiškųjų išteklių savo ERP sistemai palaikyti. Naudodami priglobtą ERP, klientai nepatiria papildomų sąnaudų samdydami informacinių technologijų (IT) specialistus, kad jie prižiūrėtų sistemą, ar įsigydami pagrindinį kompiuterį, kuris veiktų sistemai. Jiems taip pat nereikia mokėti programinės įrangos licencijavimo mokesčių.
Priglobta ERP suteikia daugiau lankstumo nei programinės įrangos diegimas įmonės sistemoje, todėl klientams nereikia jaudintis dėl nuolatinio programinės įrangos mastelio, kai keičiasi jų verslo poreikiai. Jei įmonė nori pridėti daugiau funkcijų, paprasčiausiai nusipirkti daugiau komponentų yra gana paprasta. Įmonės taip pat sutaupo pinigų, nes gali įsigyti tik joms reikalingų funkcijų, o ne investuoti į sudėtingas ir brangias sistemas, kurių daugiau nei reikia ar gali valdyti. Jiems taip pat nereikia jaudintis dėl sistemos pakeitimo, kai jie ją perauga arba kai atsiranda geresnės sistemos. Vietoj to ERP tiekėjas atnaujina sistemą.
Klientai dažnai gali tinkinti priglobtą ERP, kad galėtų efektyviau peržiūrėti ir naudoti, nurodydami, kokių funkcijų jie nori kiekviename komponente. Kai kurie priglobti ERP sprendimai taip pat gali būti sinchronizuojami su el. pašto programomis arba įrenginiais, tokiais kaip asmeniniai skaitmeniniai asistentai (PDA) ir mobilieji telefonai, todėl programa pasiekiama bet kur ir bet kada. Priglobta ERP leidžia vartotojams valdyti savo verslo procesus iš bet kurio kompiuterio, todėl jie gali atlikti viską nuo užsakymų užklausų stebėjimo iki darbo eigos valdymo ir stebėjimo.
Daugelis pardavėjų jau seniai siūlo priglobtas ERP paslaugas kaip didesnių IT užsakomųjų paslaugų paketų dalį, tačiau atskiros ERP pasiūlymas yra naujesnė tendencija. Kai kurios įmonės siūlo nemokamą priglobtą ERP, o kitos ima mėnesinį mokestį už prieigą. Mėnesinis mokestis gali būti vienodo dydžio arba gali skirtis atsižvelgiant į vartotojų skaičių.
Tačiau nemokamos prieglobos ERP versijos gali turėti apribojimų, pavyzdžiui, vienu metu jas gali pasiekti tik vienas asmuo. Net mokamos versijos gali netikti visoms įmonėms. Kai kurie tiekėjai tiesiog siūlo sumažintą savo išsamesnių sistemų versiją mažesnėms įmonėms, o kiti pardavėjai siūlo sprendimus, sukurtus specialiai smulkiajam verslui.