Produkto koordinatorius dažnai dirba platinimo ar gamybos įmonės produktų valdymo arba pardavimo biure. Jis yra atsakingas už visus produkto gyvavimo ciklo valdymo aspektus. Pagrindinė produkto koordinatoriaus užduotis yra sekti ir valdyti visą produkto paskirstymą, pardavimus, grąžinimus ir vartotojų susidomėjimą.
Visų produktų pristatymas apima daug dokumentų, elektroninių dokumentų, bylų, susitikimų ir planų. Produkto koordinatorius yra asmuo, kuris stebi šiuos dokumentus, užtikrina, kad bendravimas su visomis susijusiomis šalimis būtų nuolatinis ir kad netikėtumų būtų nedaug.
Konkrečios mokymo programos, skirtos tapti produkto koordinatoriumi, nėra. Daugelis žmonių, einančių šias pareigas, yra įgiję formalų vidurinį išsilavinimą susijusioje srityje, pavyzdžiui, verslo administravimo ar vadybos. Įvairiose mokyklose siūlomi specializuoti kursai apie ilgalaikių projektų valdymą, įskaitant administracinių procesų svarbą.
Produktų koordinatoriai dažnai glaudžiai bendradarbiauja su produkto kūrimo ir rinkodaros komanda. Jų pagrindinis vaidmuo gali būti suskirstytas į tris pagrindines užduotis: pakeitimų valdymas, failų organizavimas ir paieška bei planavimas. Be šių su projektu susijusių užduočių, daugelis produktų koordinatorių yra atsakingi už padalinio operatyvinį administravimą. Tai gali apimti prekių užsakymą ir lankomumo stebėjimą.
Pokyčių valdymas yra didelė bet kurio projekto dalis ir dažniausiai už jį atsako produkto koordinatorius. Jis arba ji turi peržiūrėti užklausas, nustatyti su užklausa susijusią aktualumą, riziką, naudą ir išlaidas, o tada pateikti šią informaciją produkto vadybininkui. Bet koks sprendimas turi būti perduotas prašytojui ir turi būti gautas tinkamas leidimas prieš įtraukiant į projektą pakeitimą. Koordinatorius taip pat turi užtikrinti, kad visa susijusi informacija apie gaminį arba specifikacijos būtų pakeistos taip, kad atitiktų šį prašymą, ir išsaugoti prašymo kopiją byloje, kad būtų galima gauti daugiau informacijos.
Produkto koordinatorius turi užtikrinti, kad visi popieriniai ir elektroniniai failai būtų tinkamai archyvuojami ir saugomi kartu su kryžminėmis nuorodomis. Tai gali atrodyti kaip nedidelė užduotis, tačiau dauguma gaminių tarnauja kelerius metus ir apima tūkstančius dokumentų. Svarbu tinkamai tvarkyti šiuos failus, nes jais bus remiamasi ginče arba nustatant, kas buvo sėkminga, ar ne. Didelė produkto koordinatoriaus darbo dalis yra planavimas. Tikimasi, kad jis ar ji peržiūrės gaminio gyvavimo ciklo planus ir įsitikins, kad yra reikalingų medžiagų ir darbuotojų, kad būtų palaikoma produkto valdymo strategija.