Programinės įrangos atsakomybės atsisakymas – tai programinės įrangos kūrėjo atsisakymas prisiimti bet kokią atsakomybę už bet kokią žalą, atsiradusią naudojant programinę įrangą ar programą. Įmonės, parduodančios ar gaminančios programinę įrangą, naudoja atsakomybės atsisakymą, kad paneigtų bet kokius teiginius, kad jos siūlo produktą be klaidų arba kad jis atitiks visų vartotojų reikalavimus. Be žalos atlyginimo, įmonės dažnai atsisako ekonominių ir kitų nuostolių bei išlaidų standartiniame programinės įrangos atsakomybės atsisakymo pareiškime dėl programinės įrangos naudojimo arba dėl negalėjimo naudotis programine įranga. Atmesti ieškiniai taip pat apima autorių teisių ir patentų pažeidimus bei nesąžiningą konkurenciją. Atsakomybės apribojimas dažnai yra kelios pastraipos, įtrauktos į programinės įrangos paketą, taip pat į programinės įrangos įmonės svetainę.
Vartotojai, perkantys programinę įrangą, dažnai tikisi, kad ji veiks taip, kaip žadėta ant pakuotės, skelbimuose ar kituose leidiniuose. Jie nenumato klaidų pačioje programinėje įrangoje arba jos naudojimo trukdžių. Programinės įrangos kūrėjai negali garantuoti, kad jie nesukurs blogos programinės įrangos, kuri atsidurs rinkoje, tačiau kai kuriais atvejais įmonės pristato programinę įrangą su žinomomis klaidomis. Pavyzdžiui, „Microsoft Windows 3.1“ turėjo 5,000 žinomų klaidų ir ji vis tiek buvo siūloma parduoti. Nesvarbu, ar tai atsitiko dėl aplaidumo, ar dėl kokių nors kitų veiksnių, yra blogos programinės įrangos, o įmonės naudojasi programinės įrangos atsisakymu, kad atleistų save nuo bet kokios atsakomybės.
Darbuotojams, platintojams ir bet kuriam programinės įrangos tiekimo vartotojams grandinėje taip pat taikomas programinės įrangos atsisakymas. Kai įmonė eina rašyti atsakomybės už programinę įrangą, ji turi įtraukti visus, kad tie, kurie neturėjo nieko bendra su jos kūrimu, taip pat būtų apsaugoti ieškinyje ir kad nebūtų įtraukti į ieškinį. Pavyzdžiui, jei vartotojas pateikia ieškinį mažmenininkui, šis mažmenininkas dažnai paduoda ieškinį programinės įrangos bendrovei. Atsisakymas, kuriame mažmenininkas taip pat atmeta bet kokią atsakomybę, gali užkirsti kelią mažmenininkui pareikšti programinės įrangos kūrėjo ieškinį. Konkretus mažmenininkas ir kiti asmenys dažnai neįvardijami atsakomybės atsisakyme, o jiems apibūdinti vartojami bendri terminai.
Kai su programine įranga įtraukiamas atsakomybės atsisakymas, vartotojas turi pasirinkti. Jis arba ji gali nuspręsti jos nepirkti, grąžinti programinę įrangą arba rizikuoti ja naudotis. Vartotojas prisiima riziką, nes atsakomybės atsisakymas atmeta bet kokią programinės įrangos kūrėjo ir kitų su juo susijusių įmonių atsakomybę. Vartotojai dažnai raginami prieš pirkdami patikrinti programinės įrangos apžvalgas ir trikčių šalinimo problemas.