Išmanusis dokumentas – tai specifinė interaktyvaus elektroninio dokumento rūšis. Nuo standartinio elektroninio dokumento jis skiriasi tuo, kad yra dinamiškas ir gali būti personalizuojamas. Įmonėms nuo rinkodaros firmų iki komercinės lizingo subjektų gali būti naudinga įtraukti į savo veiklą išmaniuosius dokumentus, nes naudojant juos galima sutaupyti laiko ir sutaupyti išteklių, nes iš karto atsispindi konkretūs duomenys.
Išmaniųjų dokumentų formatai apima Adobe® PDF, Microsoft® InfoPath®, Cardiff programinę įrangą ir XForms by W3C®. DocFire™, Exari ir Intelledox taip pat gali būti laikomos išmaniojo dokumentų sprendimo dalimi. Bet kuri iš šių programinės įrangos dalių gali būti užprogramuota taip, kad padėtų kurti ir naudoti intelektualius dokumentus. Jie taip pat yra pagrįsti XML, atsižvelgiant į naudojamus duomenis.
Išmanusis dokumentas iš esmės skiriasi nuo paprasto elektroninio dokumento. Standartinis elektroninis dokumentas gali būti laikomas skaitmenine popieriaus lapo versija, o išmanusis dokumentas yra interaktyvus ir gali būti dinamiškas. Interaktyvūs elektroniniai dokumentai leidžia labai suasmeninti dokumentus tiek vartotojui, tiek žiūrovui.
Išmaniaisiais dokumentais gali būti laikomi asmeniniai tinklalapiai, pristatymai ir formos, kurios keičiasi vartotojo pageidavimu. Paprastai jie veikia kartu su internetu ir serverio programine įranga. Šie dalykai padeda atgaivinti išmanųjį dokumentą, išlaikyti jį dinamišką ir reaguoti į įvestį.
Išmaniojo dokumento programų yra daug. Šie dokumentai gali padėti įmonėms supaprastinti savo veiklą, padėti sudaryti klientų aptarnavimo protokolus ir sumažinti išlaidas. Tam tikros įmonės, kurios remiasi nuolat kintančiais duomenimis, pavyzdžiui, rinkodaros įmonės, taip pat gali pritaikyti išmaniuosius dokumentus savo verslo praktikoje. Pavyzdžiui, rinkodaros įmonės, kurios naudoja išmaniuosius dokumentus, kad automatiškai užpildytų tiesioginės rinkodaros medžiagą potencialių klientų asmenine informacija, turi daugiau galimybių pasiekti tikslines rinkas ir padidinti konversijų rodiklius. Jie taip pat gali sustiprinti savo prekės ženklus, geriau išlaikyti klientus ir sumažinti su rinkodara susijusias išlaidas, naudodamiesi protingais dokumentais.
Praktinio intelektualių dokumentų taikymo pavyzdys yra komercinė nuoma ir skolinimas. Ši pramonės šaka yra pagrįsta idėja, kad keli subjektai skolins ir nuomos verslo tikslais ir tam tikram laikui, todėl išmanūs dokumentai gali padėti skolinantiems ir išperkantiems subjektams. Išmanieji dokumentai gali suteikti skolinimo ir lizingo agentams dokumentus, kurie buvo sumaniai užprogramuoti, kad atspindėtų nuomininko vardą ir kitą asmeninę informaciją. Tai gali sutaupyti nuomotojo laiko ir išteklių bandant užbaigti sandorius.