Proveržio mąstymas yra struktūrinio problemų sprendimo tipas, kuris yra pusiaukelėje tarp laisvos asociacijos ir minčių šturmo bei suplanuotų požiūrių ieškant naujų sprendimų per kontroliuojamą tikslų nustatymą ir kūrybišką bandymą ir klaidą. Įmonės bando pasitelkti proveržio mąstymą, kad įgytų konkurencinį pranašumą prieš savo konkurentus arba kurtų naujus produktus ir paslaugas, kad pelnas pakiltų į naują lygį. Pagrindinė motyvacija yra ieškoti dramatiškų sprendimų, kaip įveikti esamus apribojimus, o ne laipsniškus.
Revoliucinė įžvalga populiariai žinoma kaip „eurekos akimirka“ arba eurekos efektas, pavadintas 200 m. pr. Kr. graikų mokslininko Archimedo vardu, kuris, kaip pasakoja legenda, atrado metodą, leidžiantį išmatuoti netaisyklingų formų tūrį sėdint vonioje. Ciceronas, garsus 100 m. pr. Kr. Romos filosofas, vėliau pavadino principą „afflatus“ arba įkvėpimu, kuris, kaip manoma, yra dieviška dievų dovana. XX amžiaus Nobelio premijos laureatas Ilja Prigožinas tyrinėdamas sudėtingas sistemas ir negrįžtamumą atvedė prie mokslinio supratimo, kad proveržio mąstymas grindžiamas natūraliomis pokyčių ir nykimo būsenomis atvirose sistemose, turinčiose laisvos energijos, pavyzdžiui, žmonių ir įmonių, kurios tam tikrą laiką turi neribotą potencialą. užaugti.
Paskutiniaisiais devintojo ir dešimtojo dešimtmečio dešimtmečiais Vakarų verslo kultūra dažnai skatino grupinį problemų sprendimą, žinomą kaip „protų šturmas“, kuris buvo laikomas būdu sugalvoti revoliucinius mąstymo metodus už dabartinių organizacinių struktūrų ir procedūrų ribų. Dažnai šio proceso metu taip pat buvo konsultuojamasi su klientais, siekiant išsiaiškinti, ką jie galvoja apie galimus naujus produktus ar idėjas. Metodologijos problema buvo ta, kad ji pasirodė pernelyg neapibrėžta ir nestruktūrizuota. Idėjos buvo arba per daug radikalios, kad jas būtų galima pasiūlyti ir įgyvendinti, arba pagrįstos dabartinėmis žiniomis, kurios lemtų tik nedidelius ir gana beprasmius pokyčius. Klientai dažnai neturėdavo vertingos informacijos, nes buvo prašoma spėlioti apie dalykus, kurių įmonė dar nepadarė ir kurie neatitiko jos standartinių veiklos procedūrų (SOP).
Analizuojant smegenų šturmo naudojimo nesėkmių rezultatus, buvo pastebėti trys pagrindiniai proceso trūkumai. Asmenys, suskirstyti į grupes, buvo linkę dėti mažiau pastangų, kad sugalvotų idėjas, nei būtų sugalvoję patys, dėl vadinamojo socialinio aplaidumo. Bendraamžių spaudimas grupėje taip pat slopino radikalių problemų, kurios ateis į galvą, bet nebuvo pasiūlytos, sprendimų lygį, žinomą kaip vertinimo baimė. Gamybos blokavimas buvo dar vienas reikšmingas apribojimas, kai grupėje dominuotų nedidelis asmenų skaičius ir trukdytų kitiems aktyviai dalyvauti.
Proveržio mąstymo metodas bando apeiti visas šias nesėkmes apibrėžiant ribas ir tada skatinant naujovišką mąstymą, pagrįstą tomis ribomis. Pirma, jame nustatomos žinomos problemos, kurios yra rimtos verslui, tačiau retai kada atvirai aptariamos dėl įmonės kultūros arba jaučiamo beviltiškumo pakeisti situaciją, pavyzdžiui, pagrindinė klientų skundų priežastis. Be to, ji nuasmenina diskusiją, daugiausia dėmesio skiriant žinomoms verslo ypatybėms, siekiant gauti naujų įžvalgų, pavyzdžiui, kaip kai kurie klientai gali netikėtai, bet naudingai panaudoti įmonės produktus. Siekiant užkirsti kelią gamybos blokavimui, grupių dydžiai ribojami iki keturių asmenų, o žmonių derinys parenkamas atsižvelgiant į tikimybę, kad diskusijoje dalyvaus visi.
Proveržio mąstymo parametrų apibrėžimas yra pirmieji konkretūs žingsniai siekiant bet kokios pažangos. Tai apima prielaidą, kad problema yra unikali, todėl bus ieškoma naujų, o ne senų sprendimų, ir ieškoma pagrindinės problemos priežasties. Mąstymas peržengiant dabartinės problemos ribas, įvertinant, kas atsitiks, kai ji bus išspręsta, ir kaip tai pakeis verslą ateityje, taip pat yra svarbi priemonė staigiai suvokti, kas iš tikrųjų pasiteisins. Visas procesas taip pat pagrįstas įsitikinimu, kad iš anksto yra tiksli informacija ir visi dalyvauja ieškant sprendimo. Be to, taip pat svarbu nustatyti įgyvendinimo terminus, nes proveržio mąstymas gali sugrįžti į minčių šturmą be jokio konkretaus galutinio žaidimo ar tikslo.