Pulso tyrimas paprastai yra įmonės darbuotojų apklausos tipas, skirtas geriau įvertinti ir įvertinti darbuotojų pasitenkinimą, produktyvumą ir bendrą požiūrį. Tokio tipo apklausos dažnai atliekamos kartą ar du per metus, reguliariai pagal grafiką, gali būti atliekamos visiems darbuotojams, o vėliau suskirstytos į konkrečius skyrius ar kategorijas. Jie dažnai yra konfidencialūs, kad darbuotojai galėtų būti atviri ir sąžiningi savo atsakymuose, ir paprastai juos kuria ir įvertina išorės įmonė. Pulso tyrimas yra skirtas tam, kad įvairių lygių vadovybė galėtų suprasti įmonės „sveikatą“, susijusią su joje dirbančiais darbuotojais.
Pavadinimas „pulso tyrimas“ pagrįstas analogija tarp tokio tipo tyrimo ir medicinos prietaisų, kurie elektroniniu būdu stebi žmogaus širdies plakimą arba pulsą. Kadangi tie prietaisai stebi žmogaus pulsą ir informaciją atvaizduoja grafiškai, šios apklausos skirtos tam, kad įmonės vadovai galėtų stebėti pačios įmonės „širdies plakimą“. Pagrindinis pulso tyrimo tikslas ir tikslas paprastai yra nurodyti ir įvertinti darbuotojų problemas, tokias kaip pasitenkinimas darbu, vadovų parama, darbo aplinka ir pasitenkinimas atlyginimu.
Pulso tyrimą paprastai rengia kita įmonė nei ta, kuriai ji teikiama. Panašiai kaip ir kitas įmonių testavimo ir darbuotojų vertinimo formas, šias apklausas paprastai rengia profesionalūs psichologai ir kiti specialistai, tiriantys žmogaus elgesį. Šio tipo apklausos klausimai gali labai skirtis ir gali būti atviri klausimai, į kuriuos darbuotojas gali atsakyti laisvai, klausimai su keliais pasirinkimais arba naudoti vertinimo skalę. Pavyzdžiui, pulso apklausa, kurioje naudojama vertinimo skalė, paprastai apima tokius teiginius kaip „Jaučiu, kad mano vadovai manęs klauso“ ir galimi atsakymai, pvz., „Visiškai sutinku“, „Sutinku“, „Nesutinku“ ir „Visiškai nesutinku“. “
Darbuotojas perskaitys pulso tyrimo teiginius ir pasirinks atsakymą, kuris geriausiai atitinka jo jausmus ar nuostatas. Tokio tipo apklausoje greičiausiai bus pateikta daugybė klausimų, susijusių su įvairiais darbo vietos aspektais, o atsakymai įvedami į kompiuterį. Tada galima sukurti vaizdinį darbuotojų pasitenkinimo įvairiais klausimais vaizdą, kuris primena medicininio pulso monitoriaus smailes arba plokščias linijas. Šiuos duomenis taip pat galima suskirstyti į kategorijas tam tikrais būdais, kad būtų rodomi tik tam tikros parduotuvės, parduotuvės skyriaus darbuotojų ir net konkretaus atlyginimo lygio darbuotojų arba neseniai paaukštintų darbuotojų atsakymai.