Realaus laiko įmonė yra verslo koncepcija, kurios pagrindinis dėmesys skiriamas reagavimui. Tikroje realaus laiko įmonėje, kai tik verslui ko nors prireiktų, jis pradėtų tai dirbti. Laikas tarp noro ir įsigijimo yra toks mažas, kad atrodo, kad pertraukos nėra. Nors tai yra galutinis koncepcijos tikslas, iš tikrųjų jis paprastai yra šiek tiek ne toks greitas. Realiai koncepcija orientuota į efektyvumą ir nereikalingų procesų pašalinimą.
Realaus laiko įmonės idėja egzistavo labai ilgą laiką, tačiau tik XXI amžiaus pradžioje buvo sukurta technologija ir infrastruktūra, kad būtų galima realiai įgyvendinti koncepciją. Kaip gryna koncepcija, procesas veiktų labai mechaniškai. Kai žmogui ko nors prireikdavo, jis susisiekdavo su už tą dalyką atsakingu asmeniu ar skyriumi ir pradėdavo tai užtikrinti. Nesvarbu, ar žmogui reikia sąvaržėlės, techninės pagalbos ar naujos serverio sistemos – kiekvienas dalykas turėtų tiesioginį prižiūrėtoją.
Toks dalyvavimo lygis suskaidytų organizaciją į griežtą hierarchiją. Kiekvienas asmuo turėtų žmonių, esančių tiesiai virš arba po juo, kurie dirbtų su konkrečiu įmonės aspektu. Departamentas gautų pranešimą, kad kažko reikia, ir jis būtų tiesiogiai perduodamas asmeniui, atsakingam už tą vieną dalyką.
Patekusi į realų pasaulį, realaus laiko įmonė praranda didžiąją dalį dehumanizuojančios automatizavimo ir labiau juda prie efektyvumo. Apskritai ši realaus gyvenimo koncepcija skirta trims sritims – reagavimo laiko gerinimui, informacijos dalijimuisi ir išlaidų mažinimui. Kiekvienas iš šių dalykų jungiasi, kad pagerintų bendrus įmonės procesus.
Šios koncepcijos kertinis akmuo yra įmonės atsako laiko patobulinimas. Tai taikoma kiekvienam įmonės aspektui, tiek viduje, tiek išorėje. Kadangi patobulinimai taikomi visoje įmonėje, viskas nuo biuro reikmenų įsigijimo iki plėtros projektų užbaigimo iki bendravimo su pardavėjais yra nagrinėjama siekiant rasti būdų, kaip padidinti įmonės efektyvumą. Pirmasis žingsnis paprastai yra perteklinių procesų ir personalo pašalinimas. Vėliau skyriai paprastai pertvarkomi siekiant užtikrinti, kad kiekvienas asmuo tiesiogiai dalyvautų veikloje.
Kita svarbi realaus laiko įmonės sąvoka yra skaidrumas. Tai reiškia, kad vienas skyrius ar žmonių grupė neturi konkrečios įmonės informacijos. Tai leis darbuotojui pasiekti informaciją, reikalingą jo užduočiai atlikti, net jei tą informaciją sukūrė kitas skyrius. Tai pašalins daugybę daug laiko reikalaujančių procesų.
Paskutinis svarbus veiksnys yra bendrų išlaidų mažinimas. Pašalinusi nereikalingus įmonės proceso žingsnius, įmonė uždirba dviem būdais. Pirma, atsikrato perteklinių darbuotojų, pareigybių ir procesų. Tai leis sutaupyti įmonės pinigų, nes bus pašalintos darbo sąnaudos. Antra, kadangi kiekvienas procesas užtrunka trumpiau nei anksčiau, per tą patį laiką gali įvykti daugiau, todėl produktyvumas padidės.