Regiono operacijų vadovas turi visa apimančią atsakomybę konkrečioje geografinėje vietovėje. Jis arba ji vadovauja vietinių vadovų ir pagalbinio personalo komandai, kuri tenkina organizacijos veiklos poreikius. Ši pozicija dažniausiai randama mažmeninės prekybos, platinimo ir paslaugų įmonėse.
Įgūdžiai, reikalingi norint tapti regioninių operacijų vadovu, apima lyderystę, strateginį mąstymą, problemų sprendimą ir personalo valdymą. Tai ne pradinio lygio pareigos, o reikalaujančios bent dešimties metų darbo patirties didėjančios atsakomybės pareigose. Šiame vaidmenyje svarbu turėti žinių ir patirties visais operacijos aspektais. Tai yra neįkainojama sprendžiant problemas ir teikiant pagalbą vietos vadovams.
Konkrečios mokymo programos tapti regiono operacijų vadovu nėra. Vietoj to, dauguma darbdavių reikalauja verslo administravimo, vadybos ar susijusios srities bakalauro laipsnio arba diplomo. Kai kuriose pramonės šakose pirmenybė teikiama kandidatams, baigusiems vadybos mokymo programą, pavyzdžiui, verslo administravimo magistro (MBA) ar panašaus lygio išsilavinimą.
Šių tipų vadovų pirmines pareigas galima suskirstyti į tris pagrindines grupes: kasdienė veikla, strateginis vadovavimas ir personalo priežiūra. Svarbu pažymėti, kad tokio tipo pozicijoje paprastai yra kelionės lūkesčiai. Pasikalbėkite su žmogiškųjų išteklių skyriumi, kad nustatytumėte, kiek reikia keliauti, koks yra geografinės vietovės dydis ir kas yra atsakingas už kelionių organizavimą.
Kasdieniniai veiklos klausimai vietos lygmeniu yra vietos vadovų atsakomybė, tačiau klausimai, kurie yra eskaluojami arba turi įtakos visam regionui, yra regiono operacijų vadovo dėmesys. Jis arba ji paprastai sprendžia problemas, susijusias su transportu, komunikacija tarp įrenginių regione ir prieštaringa išteklių paklausa. Problemos sprendžiamos aukštu lygiu, sutelkiant dėmesį į geriausius organizacijos interesus, o ne į konkretų skyrių ar vietą.
Strateginė kryptis paprastai grindžiama bendru organizacijos tikslu ir ilgalaikiais pajamų tikslais. Labai dažnai regiono operacijų vadovas derina produktyvumo ir pajamų tikslus su bendru organizacijos planu. Daugumoje organizacijų veiklos apžvalgose individuali veikla lyginama su strateginiais organizacijos tikslais. Nuopelnais pagrįstas atlyginimų didinimas ir premijų mokėjimai yra susieti su sėkme šiose srityse.
Personalo priežiūros ir valdymo pareigos apima naujų darbuotojų įdarbinimą, įdarbinimo procesą ir kasdienį valdymą. Daugumoje organizacijų už veiklos valdymą yra atsakingas regioninis operacijų vadovas, kuris turi derinti veiksmus su žmogiškųjų išteklių biuru, kad užtikrintų organizacijos gairių laikymąsi. Darbuotojų ir vietos vadovų drausmė ir atleidimas taip pat patenka į šių pareigų atsakomybės sritį.