Rinkodaros enciklopedijos yra internetiniai ištekliai, kurie suteikia prieigą prie daugybės elektroninių užstatų ir duomenų, kuriuos pardavėjai gali naudoti norėdami padėti klientui apsispręsti dėl pirkimo. Dažnai tokios pagrindinės rinkodaros medžiagos yra rinkodaros enciklopedija, kuri paprastai pasiekiama naudojant įgaliotus įgaliojimus, kuriuos duomenų bazės savininkas išduoda darbuotojams, kurie parduoda įmonės siūlomas prekes ir paslaugas. Rinkodaros enciklopedijoje gali būti pateikiami skyriai, skirti naudoti įmonėje, taip pat viešosios skiltys, kuriose yra pardavimo užstatas ir panaši medžiaga.
Kalbant apie pagalbines pardavimų priemones, rinkodaros enciklopedijoje dažnai yra įvairių brošiūrų, skrajučių, produktų informacinių lapelių ir pranešimų apie nuolaidas ar specialius pasiūlymus, kuriuos pardavėjas gali pasiūlyti vartotojams. Medžiaga paprastai kuriama tokiais formatais, kuriuos galima lengvai peržiūrėti arba atspausdinti, kad būtų galima nedelsiant platinti. Dažnai rinkodaros enciklopedijoje esantis pardavimo užstatas taip pat gali būti pridėtas prie elektroninio laiško ir persiunčiamas klientui, kuris išreiškė susidomėjimą įmonės siūloma preke ar paslauga.
Kartu su pardavimo dokumentais rinkodaros enciklopedijoje taip pat gali būti išsamesnės informacijos, kurią naudoja įmonės rinkodaros ir pardavimų specialistai. Tai gali apimti vidinius dokumentus, naudojamus pardavimo procesui stebėti, įskaitant užbaigtų pardavimų registravimą. Taip pat gali būti įtrauktos baltosios knygos, naudojamos rinkodaros kampanijoms kurti arba kaip naujų produktų kūrimo proceso dalis. Jei įmanoma, rinkodaros enciklopedijoje taip pat gali būti pateikti dokumentai apie konkurentus, pvz., konkurencijos ir įmonės siūlomų prekių ir paslaugų palyginimai.
Apskritai rinkodaros enciklopedija padeda sukurti centrinę informacijos ir dokumentų saugyklą, kuri gali padėti siekti finansinių įmonės tikslų. Nors tiksli duomenų bazės struktūra įvairiose įmonėse skirsis, naudojant centrinę duomenų bazę informacijai saugoti, tiek vietiniai, tiek nuotoliniai pardavimo ir rinkodaros profesionalai gali pasiekti, spausdinti ir prireikus papildyti duomenis.