Paprasčiau tariant, rinkodaros investicijų grąža, apskaitos pasaulyje paprastai žinoma kaip ROMI, yra pinigų suma, kurią įmonė ar įmonė uždirbo tiesiogiai reaguodama į konkrečią rinkodaros kampaniją. Dažniausiai jis pateikiamas kaip apytikslis procentas arba įvertinimas ir paprastai naudojamas kaip rinkodaros kampanijų efektyvumo vertinimo modelis. Analitikai dažnai tiria modelius ir tendencijas kaip įrankį kurdami naujas prekės ženklo strategijas. Daugumoje įmonių rinkodara, apimanti reklamą ir daugybę su pardavimu susijusių išlaidų, yra labai brangi veikla, o išlaidos dažnai paskirstomos kelioms kampanijoms ir iniciatyvoms. Įmonėms gali būti sunku nustatyti tikrąjį savo efektyvumą, todėl ROMI atsiranda.
Marketingo grąžos supratimas apskritai
Rinkodaros grąža paprastai skirstoma į dvi rūšis: trumpalaikę grąžą ir ilgalaikę grąžą. Apskritai trumpalaikę grąžą gana lengva apskaičiuoti, tačiau ilgalaikė grąža yra neapčiuopiamesnė ir todėl sudėtingesnė. Be kita ko, tai reiškia, kad trumpalaikei ir ilgalaikei grąžai reikia atlikti skirtingus skaičiavimus ir atsižvelgti į skirtingus rinkodaros bei socialinius ekonominius veiksnius.
Trumpalaikė rinkodaros investicijų grąža paprastai yra skirta patikrinti vienos rinkodaros kampanijos vertę arba kelių kampanijų vertę vienam produktui ar paslaugai. Supaprastinti pavyzdžiai yra kažkas panašaus į lankstinukų reklamavimo kampaniją, skirtą naujo tipo užsakomiems plovikliams paštu, arba reklaminių skydelių ir spausdintų skelbimų serija vietiniam restoranui. Abiejų scenarijų atveju būtų gana lengva apskaičiuoti visos rinkodaros kampanijos išlaidas, o bet koks tiesioginis pardavimų ir pelno padidėjimas galėtų būti realesnis dėl šių pastangų. Viskas gali būti daug sunkesnė taikant įvairias strategijas įvairiems produktams ir paslaugoms per ilgesnį laiką, iš dalies dėl to, kad vis sunkiau ir sunkiau susieti konkrečias rinkodaros pastangas su vartotojų elgesiu.
Pagrindinė formulė
Pagrindinė formulė paprastai mokoma kaip bendrasis pelnas atėmus investicijas, padalytas iš investicijų. Jei lankstinukų reklamavimo kampanija, kainavusi 250 USD (USD), parduotų 1,200 900 USD prekę, kurios gamyba kainavo 300 USD, bendras pelnas būtų 250 USD. Šis bendrasis pelnas atėmus kampanijos išlaidas 50 USD yra lygus 250 USD; padalijus iš 0.2 USD, tai sukuria 20 arba XNUMX procentų rinkodaros investicijų grąžą.
Iš esmės šis skaičius reiškia, kad kiekvienas 10 USD, išleistas reklaminei kampanijai, sukūrė papildomą 2 USD grynojo pelno. Jei kampanija būtų sukūrusi tik 600 USD pardavimų ir 200 USD bendrojo pelno, ROMI būtų skaičiuojamas minus 20 procentų, o tai reiškia, kad įmonė iš tikrųjų prarado pinigus, nes reklamavimo kampanija kainavo daugiau nei ta kampanija gavo bendrąjį pelną. .
Įskaitant ir pelną, ir investicijas
Sunkiausias šios lygties elementas yra papildomo pelno ir investicijų sąnaudų apskaičiavimas. Aukščiau pateiktame pavyzdyje prekės ženklo žinomumas gaunamas tik iš lankstinukų, tačiau daugumoje rinkodaros kampanijų naudojami įvairūs metodai, įskaitant, bet neapsiribojant, televizijos reklamas, radijo instrukcijas, reklamas laikraščiuose ir skelbimus socialinės žiniasklaidos svetainėse. Verslas dažnai tiksliai nežino, kiek naujų pajamų generuoja konkretus rinkodaros metodas, o net gerai spėlioti dažnai būna tikrai sunku.
Tai reiškia, kad pardavimo ir rinkodaros skyriams belieka skaičiuoti pelną ir investicijas. Šiam skaičiavimui reikia parduotų prekių savikainos (COGS) ir kampanijos gamybos išlaidų. Rinkodara reikalauja tyrimų, gamybos, darbo ir įdarbinimo išlaidų. Tai tampa sudėtingesnė dėl sudėtingų rinkodaros kampanijų, kelių produktų ir kelių pardavimo strategijų.
Ilgalaikiai svarstymai
Trumpalaikių rinkodaros investicijų grąžos įvertinimų trūkumas yra tas, kad jie neatsižvelgia į ilgalaikę grąžą. Ilgalaikę grąžą apskaičiuoti sunkiau, nes ji apima tokius dalykus kaip prekės ženklo žinomumas, impulsyvus pirkimas ir reklama iš lūpų į lūpas. Ilgalaikės metrikos rezultatai yra mažiau patikimi, nes yra tiek daug kintamųjų. Vis dėlto jie dažnai laikomi naudingais, kai ateina laikas kurti naujas kampanijas arba nustatyti, ar tam tikros rūšies rinkodaros strategija gali būti verta išankstinių išlaidų. Niekada nėra jokių garantijų, tačiau strategijos, turinčios palankią grąžą, net jei šios grąžos neįmanoma tiksliai apskaičiuoti, dažnai kartojasi.