Kas yra rinkodaros planavimo procesas?

Rinkodaros planavimo procesas apima analizės atlikimą, tikslų nustatymą, biudžetų nustatymą ir plano rašymą. Įmonės turi atlikti išsamų rinkos tyrimą, kad galėtų pradėti rinkodaros planavimo procesą. Tada ši informacija gali būti naudojama atliekant analizę, siekiant išsiaiškinti jos stipriąsias, silpnąsias puses, galimybes ir grėsmes, vadinamą SSGG analize. Žvelgiant į verslo padėtį viduje ir išorėje, galima nustatyti rinkodaros plano tikslus ir uždavinius. Kiekvienam tikslui turėtų būti sudarytos finansinės prognozės ir biudžetai, siekiant nustatyti, ar jie yra įmanomi, o jei taip, rinkodaros planas gali būti formalizuotas.

SWOT analizės atlikimas yra vienas iš pirmųjų rinkodaros planavimo proceso žingsnių. Iš vidaus žvelgdamas į verslo stipriąsias ir silpnąsias puses, jis gali sukurti rinkodaros planą, kuris būtų orientuotas į jo individualią poziciją. Galimybės ir grėsmės yra išorinės sąlygos, kurias verslas turi žinoti, kad sukurtų konkurencinį pranašumą ir suprastų galimas problemas. Verslas neturėtų pamiršti savo silpnybių, o sugalvoti būdus, kaip jas įveikti rinkodaros plane.

Tikslų ir uždavinių nustatymas remiantis rinkodaros planavimo proceso SSGG analizės etapu suteiks verslui kryptį bendram planui. Šie tikslai turėtų būti konkretūs, pasiekiami ir išmatuojami. Kuo jis konkretesnis, tuo lengviau darbuotojams bus sekti ir žinoti, ar jie yra tikslūs. Pavyzdžiui, jei tikslas yra padidinti svetainės srautą 75%, rinkodaros specialistai aiškiai supras, ko iš jų tikimasi, ir konkretų tikslą, kurį reikia pasiekti.

Finansinių prognozių ir rinkodaros planavimo proceso biudžeto etapų kūrimas gali padėti rinkodaros specialistams suprasti, ar galima siekti jų prieštaravimų ir tikslų. Rinkodaros specialistai turi užtikrinti, kad kiekvienam tikslui būtų prieinami ištekliai, taip pat turėti skaičius, įrodančius, kad šių išteklių naudojimas bus pelninga investicija. Šio proceso metu turėtų būti surinkta informacija iš kelių skyrių, siekiant patikrinti, ar yra pakankamai žmogiškųjų išteklių rinkodaros plano įgyvendinimo pasekmėms valdyti. Pavyzdžiui, rinkodaros specialistai turėtų aptarti su IT skyriumi, ar jis sugebės susidoroti su papildomu darbo krūviu, jei srautas labai padidės arba jei į svetainę reikia pridėti naujų funkcijų.

Rinkodaros plano rašymas yra paskutinis proceso etapas. Rinkodaros planas prasideda nuo verslo misijos ir tikslų, rinkodaros tyrimų ir SSGG analizės. Kitas skyrius turėtų apimti rinkodaros tikslus ir strategijas, finansines prognozes ir biudžetą. Į planą taip pat turėtų būti įtrauktos strategijos, kaip įveikti visus trūkumus ir grėsmes, taip pat realistiški skaičiai, patvirtinantys bet kokius teiginius ar prognozes.