Rinkodaros sprendimų palaikymo sistema yra sistema arba metodas, kuris gali būti naudojamas siekiant padėti įvertinti galimas rinkodaros strategijas ir galiausiai priimti sprendimą, kuris geriausiai atitinka įmonės interesus. Kartais vadinama MKDSS, ši strategija pareikalaus daug išteklių, kad būtų galima nustatyti ir numatyti kelių skirtingų verslo scenarijų rezultatus. Tokie ištekliai, kaip įmonės turimos informacinės technologijos, rinkodaros duomenys, renkami per tam tikrą laikotarpį, ir net modeliavimo metodai, naudojami projektams parengti, yra šios sistemos dalis.
Rinkodaros sprendimų palaikymo sistemoje renkamų duomenų tipas šiek tiek skirsis, atsižvelgiant į kliento parduodamų prekių ir paslaugų tipą bei rinkų, kuriose tie produktai parduodami, konfigūraciją. Kalbant apie renkamus rinkos duomenis, beveik kiekvienas metodas apims duomenų apie reklamos išlaidas naudojant įvairias žiniasklaidos formas, skirtingų vieneto kainų poveikį pačių produktų pardavimui ir net idėjų, kaip struktūrizuoti. reklaminė kopija, kuri yra kampanijos pagrindas. Naudojama įvairių tipų programinė įranga, leidžianti lengvai įvesti surinktus duomenis ir suskirstyti tuos duomenis į naudingus informacijos paketus, kuriuos galima pritaikyti įvairiems scenarijams. Naudojant šį metodą, galima labai patikimai numatyti, kas atsitiktų, jei būtų pasirinktas ir įgyvendintas konkretus scenarijus.
Vienas iš pagrindinių rinkodaros sprendimų palaikymo sistemos pranašumų yra galimybė numatyti įvairių scenarijų rezultatus prieš investuojant į rinkodaros pastangas daug pinigų. Pavyzdžiui, ši strategija leidžia nustatyti, kas greičiausiai atsitiktų, jei produktai būtų parduodami už konkrečią vieneto kainą, reklamuojant konkretiems vartotojams, o norint pasiekti tas vartotojų rinkas būtų naudojamas tam tikras reklamos priemonių derinys. Jei vieno scenarijaus rezultatas nėra visiškai norimo lygio, gali būti naudojamas koregavimo veiksnys, pvz., kažkas apie reklaminę kopiją arba reklamai naudojamų laikmenų pakeitimas ar net kainodara, peržiūrint kiekvieną scenarijų, kol bus nustatytas patraukliausias būdas. .
Nėra jokių abejonių, kad rinkodaros sprendimų palaikymo sistema gali sutaupyti daug laiko ir pinigų. Leidus įmonei iš anksto kvalifikuoti reklamos strategiją, lengviau priimti pagrįstus verslo sprendimus. Tiesą sakant, pats sprendimų priėmimo procesas yra šiek tiek supaprastintas, nes norint sukurti galimus scenarijus ir sekti modeliavimą iki labiausiai tikėtino rezultato, nereikia rankiniu būdu surinkti didžiulio duomenų kiekio. Šiuo požiūriu rinkodaros sprendimų palaikymo sistema padeda lengviau nustatyti naudingus būdus, kaip tęsti kampaniją, atsižvelgiant į laiką, rinkos dėmesį ir išlaidas.