Kas yra rinkodaros valdymas?

Marketingo valdymas – tai įmonės reklamos strategijų planavimas ir įgyvendinimas. Konkretūs rinkodaros metodai, naudojami šioje valdymo disciplinoje, priklauso nuo verslo dydžio ir biudžeto bei pramonės. Pagrindinis procesas, kurį paprastai prižiūri rinkodaros vadovas, apima analizę, planavimą, projekto valdymą, vadovavimą ir tolesnius veiksmus.

Tokio strateginio valdymo atveju būtinas pakankamas tyrimas, kas yra tikslinė rinka, ko jai reikia ir ko ji nori. Rinkodaros vadovas turi išanalizuoti šią informaciją, kad padėtų jo planavimo etapams. Visų jo strategijų įgyvendinimas turi atitikti verslo rinkodaros tikslus ir turimus išteklius. Rinkodaros valdymo metodai labai priklauso nuo nuspėjamosios analizės; vadovas turi nustatyti kiekvienos jo naudojamos strategijos rezultatus, kurie gali atsirasti.

Tada kiekvienos produkto pristatymo ar kitos kampanijos strategijos turi būti suformuotos į planą. Planas turi neviršyti įmonės biudžeto visų išteklių, įskaitant reklaminę medžiagą ir darbuotojus. Tai, kas plačiai žinoma kaip „4 P marketingo“ – produktas, kaina, vieta ir pakuotė – yra kruopščiai įtraukta į vadovo planą. Rinkodaros valdymo planavimas kiekvienam projektui nurodo išsamias užduotis ir laiko juostas.

Tokiu būdu projektų valdymas yra esminė proceso dalis. Rinkodaros vadovai turi vadovauti projektui, prižiūrėdami, kaip jų planą vykdo jiems atskaitingi darbuotojai. Kiekvienas kliento prašymas atlikti konkretų darbą, pavyzdžiui, pateikti į rinką naują produktą, laikomas projektu, kurio pagrindiniai žingsniai turi būti atlikti per nustatytą laiką. Kiekvieno kliento ir projekto rinkodaros valdymą paprastai prižiūri komandos. Rinkodaros vadovas dažniausiai parenka komandas su lyderiais, kurie jam praneša apie pažangą ar problemas.

Būtina sekti visas rinkodaros valdymo sritis, kad projektai ar kampanijos vyktų tinkamai. Rinkodaros vadovas turi operatyviai spręsti visas problemas. Užbaigus klientų projektus, rinkodaros vadovas paprastai prižiūri testus, kad pamatytų, ar kampanijos buvo veiksmingos. Testų rezultatais bei klientų atsiliepimais vadovas vadovaujasi siekdamas tęstinių ar net sėkmingesnių būsimų rinkodaros projektų įmonėje ar agentūroje.

Rinkodaros kampanijoms valdyti dažnai naudojami tiek vidiniai, tiek išoriniai ištekliai. Pačios įmonės ar agentūros darbuotojai ir įranga yra vidiniai, o užsakomieji darbuotojai ir medžiagos laikomi išoriniais. Visos rinkodaros valdymo pastangos turi būti stebimos ir archyvuojamos, jei kiltų kokių nors skundų ar teisinių problemų.