Kas yra rinkos reikalavimų dokumentas?

Rinkos reikalavimų dokumentas (MRD) aprašo, kokių pokyčių pirkėjai norėtų matyti konkrečiame gaminyje. Ją kaip gairę naudoja profesionalai, atsakingi už pakeitimų įgyvendinimą. Dokumentą sudaro asmuo, kuris atstovauja klientus įmonei. Iš esmės asmuo, kuris geriausiai pažįsta klientus, naudojasi rinkos reikalavimų dokumentu, kad bendrautų su asmeniu, kuris geriausiai supranta produktą.

Dažniausiai rinkos reikalavimų dokumentą surašys vadovas, užsiimantis produktų rinkodara. Šiam asmeniui reikės kelių skyrių, įskaitant pardavimų, gamybos ir tyrimų, bendradarbiavimo, kad galėtų parašyti išsamią reikalavimų ataskaitą. Galutinis rezultatas dažnai iš esmės bus mėlynas naujojo gaminio atspaudas, galiausiai numatant elementus, kuriuos reikia koreguoti.

Rinkos reikalavimų dokumente bus pateikta informacija apie produkto rinką ir savybes, kurių klientas turi ir nori. Dokumente bus atsižvelgta ir į konkurentų veiklą. Daugeliu atvejų MRD bus aprašytas naujo produkto diegimo proceso laikas ir kita detalė.

Rinkos reikalavimų dokumente yra keli skyriai. Paprastai jie prasideda dokumento santrauka, be bendrųjų tikslų ir prašomų pakeitimų tikslo. Taip pat bus numatyta, kada naujas produktas bus paruoštas ir kam jis bus parduodamas. Pagrindinė dokumento dalis yra skyrius, kuriame argumentuojama, kodėl reikia atlikti pakeitimus ir kokią naudą jie duos. Tai gali apimti techninę informaciją apie produktą ir palaikymą tam tikram gamybos tipui.

Tipiškame rinkos reikalavimų dokumente bus pateikta informacija apie tai, ko reikalauja klientas ir kaip siūlomi pakeitimai gali patenkinti šiuos poreikius. Taip pat bus apibūdinta, kaip konkurencija veikė siekiant patenkinti klientus ir kur jiems pasisekė ir kur nepasisekė. Šios dvi informacijos dalys gali padėti įmonei nuspręsti, kokie poreikiai nepatenkinami ir kaip pritraukti klientų, pateikiant spragą užpildančias funkcijas.

Rinkos reikalavimų dokumentas gali būti vertinamas kaip problemos sprendimo būdas. Jis pradedamas aprašant poreikį. Tada išsamiai aprašoma, kodėl problema egzistuoja, ir pateikiamos idėjos, kaip ją būtų galima išspręsti. Toliau dokumente aprašomi žingsniai, kaip išspręsti problemą taip, kad klientai būtų patenkinti. Galiausiai jis ieško raiškos trūkumų testuodamas.