„Cold calling“ yra rinkodaros strategija, skirta naujų potencialių klientų paieškai skambinant jiems ir tiesiogiai kalbant apie jūsų produktus ar paslaugas. Kai tai daroma gerai, jūsų verslas turėtų turėti gerų pardavimo rezultatų. Prieš skambindami turėtumėte išsiaiškinti, kas yra jūsų tiksliniai potencialūs klientai, ir surasti šiuos potencialius klientus. Turite pasirinkti komunikacijos pranešimą, kuris paskatins juos sužinoti daugiau apie jūsų produktus ir paslaugas.
Kai skambinate šaltuoju skambučiu, priešais turėtumėte turėti punktų sąrašą, o ne scenarijų. Tokiu būdu galite skambėti natūraliai ir nerepetuotai, tačiau nepamirškite aprėpti visų planų. Norite būti tikri, kad nekalbėtumėte ir nesikartotų. Kai skambinate, pertraukiate žmones, kurie jūsų net nepažįsta.
Norėdami išlaikyti susidomėjimą, turėtumėte pradėti šaltą skambutį greitai įvesdami savo vardą, pareigas ir įmonės pavadinimą, o tada iškart nurodykite, kokią naudą gaus potencialūs klientai, jei naudosis jūsų įmone. Čia yra jūsų namų darbai prieš skambinant. Turėtumėte žinoti, ko ieško jūsų potencialus klientas, kad nešvaistumėte jo arba savo laiko.
Kuo daugiau žinosite, ko nori jūsų potencialus klientas, tuo geresnis jūsų pasiūlymas bus potencialių klientų generavimui. Taip pat būtinai įtraukite savo potencialųjį žmogų į pokalbį užduodami keletą klausimų. Paprastai gera mintis nepersistengiant pasiteirauti potencialaus kliento nuomonės, kad parodytumėte, jog vertinate tą, su kuriuo kalbate, ir nenorite sunkiai parduoti.
Jūsų šaltasis skambutis turi būti gana trumpas, bet pakankamai ilgas, kad būtų galima „raginti veikti“. Iš anksto suplanuokite, ką turi padaryti potencialus klientas, kad padėtų jūsų verslui augti. Nesvarbu, ar norite, kad jūsų potencialus klientas sutiktų gauti daugiau informacijos ar susitarti su jumis susitikimą, nurodykite savo tikslą aiškiai ir glaustai. Jei atrodo, kad jūsų potencialus asmuo dvejoja, turėtumėte turėti dar keletą priežasčių, kodėl šiam asmeniui būtų naudinga naudotis jūsų įmonės produktais ar paslaugomis.
Šaltas skambutis nesibaigia, kai padedi ragelį. Patinka jums tai ar ne, bet rinkodara priklauso nuo rezultatų. Turite turėti galimybę sekti savo skambučius ir įvertinti rezultatus pagal jūsų pastangas gautus pardavimus. Duomenų bazių sistemos dažnai yra gera pradžia.