Santechnikų prekių parduotuvė parduoda viską, ko gali prireikti santechnikui. Šiose parduotuvėse prekiaujama vandentiekio reikmenimis, pavyzdžiui, kriauklėmis ir tualetais, taip pat vamzdžiais, jungiamųjų detalių įrankiais ir mažiau žinomomis prekėmis, pvz., santechniko glaistais ir santechniko juosta. Santechnikų parduotuvės gali aptarnauti profesionalius santechnikus, namų savininkus, kurie nori atlikti reikalus patys arba abu.
Santechniko samdymas gali būti brangus pasiūlymas, todėl daugelis namų savininkų pasirenka išmokti patys susitvarkyti ir atnaujinti savo namus. Gerai prižiūrima vandentiekio sistema namuose yra efektyvus būdas taupyti energiją ir pinigus. Nuotėkis ir vandentiekio problemos gali sunaikinti namą iš sienų su puviniu ir pelėsiu.
Santechniko prekių parduotuvė yra pranašesnė už techninės įrangos parduotuvę, nes labiau tikėtina, kad darbuotojai nuodugniai išmanys turimus santechnikos gaminius. Paprastai jie yra pasirengę atsakyti į klausimus, kuriuos užduos ne profesionalai. Techninės įrangos parduotuvėje gali būti daug dalykų, kuriuos turi santechnikų prekių parduotuvė, tačiau darbuotojams dažnai trūksta tos pačios techninės santechnikos patirties.
Santechnikų parduotuvės paprastai yra pasirengusios dirbti su klientais, kurie stato ar rekonstruoja pramoninius ir komercinius pastatus bei gyvenamuosius pastatus. Santechnikos reikalavimai ir licencijavimas įvairiose vietose gali skirtis. Santechnikos prekių parduotuvių specialistai paprastai žino arba gali sužinoti, ko, pavyzdžiui, Kalifornijos valstijos komercinei parduotuvei reikės, kad santechnikos reikmenys atitiktų kodą.
Santechnikos parduotuvių specialistai taip pat paprastai yra pasirengę teikti klientams didelius vandentiekio reikmenų kiekius, pvz., vamzdžius, kriaukles ir tualetus, taip pat pramoninio dydžio šiuos daiktus. Techninės įrangos parduotuvės dažnai negali tiekti klientams didelio kiekio ar pramoninio dydžio furnitūros. Kai kurios santechnikų prekių parduotuvės yra skirtos specialiai profesionaliems santechnikams ir gali tiekti prekes didmeninėmis kainomis. Didmeninės santechnikų prekių parduotuvės kartais parduoda tiesiogiai vartotojams. Prieš išvykdamas į santechnikų prekių parduotuvę, namo savininkas turėtų iš anksto paskambinti ir sužinoti, ar parduotuvė aptarnauja mažmeninius klientus.