Sąskaitų surinkėjas yra asmuo, kuris surenka mokėjimus už sąskaitą. Išieškotojai susisiekia su žmonėmis, kad praneštų jiems apie skolą. Pateikęs reikiamą informaciją, inkasatorius bandys gauti mokėtiną mokėjimą. Nors bet kuris asmuo, bandantis gauti pinigų už skolą, gali būti laikomas inkasatoriumi, dauguma sąskaitų surinkėjų dirba inkasavimo agentūros vardu. Inkaso agentūra yra verslas, kurio pagrindinis tikslas yra išieškoti pradelstus sąskaitas.
Norėdami tapti sąskaitų surinkėju, asmuo turės gauti vidurinės mokyklos diplomą. Iš jo ar jos taip pat gali reikėti tam tikros klientų aptarnavimo patirties. Dauguma sąskaitų surinkėjų bus apmokyti dėl darbo. Paprastai vekselių ar skolų išieškotojai turi laikytis tam tikrų įstatymų ir taisyklių, kad galėtų teisėtai išieškoti skolą. Į tokias gaires paprastai atsižvelgiama mokantis dirbti.
Daugeliu atvejų sąskaitų surinkimas apima daug darbo telefonu. Dėl šios priežasties asmuo, norintis tapti sąskaitų surinkėju, turėtų turėti gerą telefono etiketą. Kai kurie žmonės supyksta, kai su jais susisiekia sąskaitų surinkėjai, tačiau svarbu visada išlikti profesionaliems. Dauguma kolekcininkų pradeda pokalbį telefonu, nustatydami įmonę, kuriai jis atstovauja, kokios sąskaitos rūšį ir mokėtiną sumą. Išieškotojas taip pat turėtų būti pasirengęs atsakyti į daugybę skolininko klausimų dėl tariamos skolos pagrįstumo.
Sąskaitų surinkėjo pareigos gali būti didžiulės. Įspėjęs asmenį apie skolą, išieškotojas bandys išieškoti vekselyje. Jei asmuo negali sumokėti prašomos sumos, inkasatorius gali sudaryti mokėjimo susitarimą. Tada jis arba ji gali būti atsakingas už derybas dėl smulkių susitarimo detalių ir užtikrinti, kad ir skolininkas, ir pradinis kreditorius dėl to susitartų. Tai atlikus, išieškotojui gali tekti sudaryti ir išplatinti sutarties kopijas ir visus skolininko mokėjimus įrašyti į jo sąskaitą.
Būti sąskaitų surinkėju gali būti ne pats lengviausias darbas. Dauguma žmonių į kolekcininkų susisiekimą nežiūri palankiai. Dėl šios priežasties sąskaitų surinkėjai gali susidurti su daugiau nemalonių nei malonių asmenybių. Asmeniui, norinčiam užimti tokias pareigas, gali tekti turėti storą odą ir nepriimti dalykų asmeniškai. Nors gali būti teikiama pirmenybė tam tikrai klientų aptarnavimo istorijai, asmuo gali užimti pradinio lygio pareigas neturėdamas didelės patirties dėl paprastai teikiamo išsamaus mokymo darbo vietoje.