Teisinga grąžos norma yra pagrįstas pelnas, pagrįstas veiklos išlaidomis ir įsipareigojimais akcininkams. Šis terminas paprastai atsiranda reguliavimo kontekste, kai vyriausybės pareigūnai nori kontroliuoti kainas klientų naudai. Priklausomai nuo nacionalinių reguliavimo institucijų požiūrio, kainos gali būti kontroliuojamos taikant tam tikras komunalines paslaugas, nuomą ir draudimo mokesčius. Tokios politikos šalininkai teigia, kad jie kontroliuoja išlaidas, kad paslaugos būtų prieinamos vartotojams, o kritikai mano, kad jos trukdo laisvos rinkos sąlygoms.
Priemonės, naudojamos šiai normai apskaičiuoti, gali skirtis iš dalies dėl to, kad „sąžiningo“ apibrėžimas gali būti slidus. Reguliavimo institucijos paprastai atsižvelgia į veiklos sąnaudas, įskaitant darbo užmokestį, patalpų priežiūrą ir investicijas į verslo veiklą. Pavyzdžiui, elektros įmonei gali tekti išplėsti pajėgumus, kad galėtų aptarnauti klientus, taip pat gali tekti investuoti į naujas valdymo sistemas, kad pakeistų pasenusią įrangą. Tam ji turi turėti kapitalą ir, kad patenkintų savo poreikius, priklauso nuo klientų mokesčių.
Komunalinės paslaugos taip pat gali būti bendrovės, kuriomis prekiaujama viešai, tokiu atveju jos turi pareigą uždirbti akcininkams grąžą. Norint gauti teisingą grąžos normą, gali tekti atsižvelgti į akcininkų naudą, proporcingą panašių įmonių akcijoms. Komunalinių paslaugų akcijos paprastai moka mažiau nei likusioje rinkoje, tačiau siūlo stabilesnes ir patikimesnes investicijas, nes jos yra mažiau linkusios į nepastovumą.
Panašūs skaičiavimai gali būti naudojami nustatant nekilnojamojo turto nuomos kainų kontrolę, paprastai siekiant, kad būstas būtų prieinamas. Nekilnojamojo turto savininkai turi turėti galimybę išlaikyti savo turtą ir uždirbti šiek tiek pelno, kad įmonė būtų naudinga, o teisinga grąžos norma turi atitikti šiuos poreikius. Tą pačią problemą galima pastebėti ir draudime, kai abonento mokesčiais finansuojamas rizikos fondas, kurį įmonė naudoja žaloms apmokėti, tačiau ji taip pat turi uždirbti pelno administracinėms išlaidoms apmokėti ir akcininkams kompensuoti.
Kainų reguliavimu besidomintys ekonomistai aptarė daugybę būdų, kaip apskaičiuoti ir įvertinti teisingą grąžos normą. Pramonės šakos, kurioms taikomas toks reguliavimas, paprastai vaidina aktyvų vaidmenį taisyklių kūrimo procese, kad pasigintų už save. Atskiros įmonės gali pateikti prašymus peržiūrėti ir atsisakyti, jei mano, kad reguliavimo institucijų nustatyta teisinga grąžos norma neatitinka jų poreikių. Pavyzdžiui, nuomotojas gali prašyti padidinti nuomos mokestį, remdamasis tuo, kad dėl atšiaurių oro sąlygų atsirado daug netikėtų išlaidų, kurių nepadengė draudimo polisai.