SIP rinkiklis, taip pat vadinamas minkštųjų telefonų rinkikliu, yra tam tikros rūšies programinė įranga, naudojama skambinti naudojant balso per interneto protokolą (VoIP) telefono sistemas. SIP reiškia seanso inicijavimo protokolą. Šios rūšies skambučių centro valdymo programinės įrangos pranašumas yra joje integruotas gebėjimas veikti tiek kaip unicast, tiek kaip daugialypės siuntimo serveris. Kai veikia unicast, pokalbis palaikomas tarp dviejų šalių, tačiau daugialypės siuntimo režimu yra galimybė rengti telekonferenciją.
SIP programinė įranga turi daug privalumų, įskaitant ekonomiškumą, laiko taupymo galimybes ir prieinamumą. Naudodami VoIP rinkiklius, perkeldami skambučius interneto duomenų linijomis, galite atsikratyti didelių telefono sąskaitų. Galimybė vienu metu transliuoti žinutes didelėms žmonių grupėms taupo laiką. Šias programas taip pat galima plačiai atsisiųsti, todėl jas lengva pasiekti ir naudoti.
Skambučių centrai reguliariai naudoja SIP rinkiklio programinę įrangą. Dėl savo gebėjimo veikti kaip nuspėjamasis rinkiklis, SIP siūlo verslo rinkikliui paprastą, bet veiksmingą priemonę palaikyti ryšį su klientais ir potencialiais klientais. Įkėlus programą į skambučių centro kompiuterinę sistemą, įrašytą žinutę galima vienu metu transliuoti tūkstančiams gavėjų. Jis taip pat gali būti sutelktas į vieną pokalbį.
Nors SIP rinkiklis yra naudingas skambučių centro valdymui, jis taip pat reguliariai naudojamas kitoms programoms. Kadangi SIP programos yra lengvai prieinamos visiems, turintiems kompiuterį, jos gali prilygti reikšmingai sutaupyti telefono sąskaitoms, ypač tiems, kurie turi šeimą ir draugus geografiškai skirtinguose regionuose. Įdiegę SIP rinkiklio programą, kompiuterių vartotojai gali skambinti balso ir vaizdo skambučiais iš bet kurios vietos, kur galima prisijungti prie interneto. Tiems, kurie turi neribotus interneto paslaugų duomenų planus, tai prilygsta nemokamiems tolimojo telefono skambučiams. Šie balso ir vaizdo konferenciniai skambučiai savo kokybe dažnai yra palyginami su namų telefono paslauga, o išeinantys skambučiai gali būti atliekami bet kuriuo telefono numeriu.
Verslo pasaulis taip pat naudoja SIP programinę įrangą. Kadangi SIP siūlo balso ir vaizdo konferencijų galimybes, kartais nebereikia keliauti per naktį į verslo susitikimą. Gydytojai kartais naudoja šią technologiją, kad įvertintų pacientus per vaizdo konferencijas. Kai kurie kolegijos kursai netgi mokomi per SIP rinkiklio konferencinius skambučius.