Skaitmeninis kuponas yra prekės ar paslaugos nuolaidos kodas, kuris perduodamas arba saugomas internete. Skaitmeninio kupono koncepcija yra tokia pati kaip ir tradicinio popierinio kupono, o būtent, suteikti savininkui tam tikrą nuolaidą tam tikram pirkiniui. Skaitmeninis kuponas skiriasi tuo, kaip jis renkamas ir naudojamas.
Labiausiai paplitę skaitmeniniai kuponai atrodo kaip jų popieriniai pusbroliai, tačiau užuot atgabenami atspausdinti, jie skelbiami internete arba pridedami prie el. pašto žinutės. Gavėjai paprastai turi juos atsispausdinti patys. Toks skaitmeninis perdavimas gamintojams dažnai yra labai ekonomiškas. Reklamos ploto laikraščiuose nuoma arba kuponų įtraukimas į tiesioginį paštą paprastai kainuoja daug brangiau, nei tiesiog paskelbti kuponą internete. Vartotojai gali peržiūrėti visus turimus kuponus, tada atsispausdinti tik tuos, kuriuos ketina panaudoti.
Internetiniai kuponai dažniausiai geriausiai veikia tarp demografinių rodiklių, kurie ypač išmano žiniatinklį. Rinkodaros specialistai paprastai stengiasi pasiekti vartotojus ten, kur jie yra. Jei tai yra spausdintame laikraštyje, spausdinti kuponai dažnai yra geriausi. Tačiau kai vartotojai skaito savo naujienas internete arba apsilanko mažmenininkų interneto svetainėse norėdami gauti informacijos, nuolaidos šiose vietose paprastai yra veiksmingesnės.
Kai kurie rinkodaros specialistai žengė žingsnį toliau, išleisdami kuponus per socialinius tinklus ir mobiliąsias platformas. Toks elektroninis kuponas dažnai siūlomas mainais už tam tikrą veiksmą: nuorodos į pardavėją paskelbimą asmeniniame tinklaraštyje, žinutės apie pasiūlymą siuntimą tinklo kontaktams arba mažmenininko įtraukimą į „draugą“ socialiniame tinkle, Išvardyti kelis. Tokiu būdu mažmenininkai ir rinkodaros specialistai gali atlikti demografinius tyrimus ir skleisti žinią apie savo prekės ženklą ir produktus be didelių išlaidų ar išorinių pastangų.
Ypač kai kalbama apie išmaniuosius telefonus ir asmeninius skaitmeninius asistentus, kai kurių skaitmeninių kuponų iš viso nereikia spausdinti. Naudotojai dažnai gali atsisiųsti kuponą į savo įrenginį tiesioginiam nuskaitymui. Tai reiškia, kad kasininkė perbrauks per kuponų skaitytuvą visu telefonu arba delniniu kompiuteriu ir nuolaida bus perkelta. Skaitmeninio kupono nuskaitymą iš elektroninio prietaiso daugelis giria kaip ekologišką, tuo pačiu skatinantį efektyvumą. Klientams nereikia atsiminti kuponų, tereikia juos ištraukti į savo įrenginius.
Kitoks skaitmeninio kupono tipas nereikalauja tiesioginio apdorojimo. Kai kurie prekybininkai siūlo skaitmenines kuponų programas, kurios leidžia pirkėjams išsaugoti kuponus internetinėse paskyrose, paprastai susietose su parduotuvės lojalumo ar dažno pirkėjo kortele. Klientai gali peržiūrėti visus turimus kuponus pagrindinėje parduotuvės svetainėje, tada spustelėti norėdami išsaugoti juos dominančius kuponus.
Priklausomai nuo parduotuvės skaitmeninių kuponų politikos, nuolaidos taikomos vos tik išsirinkus el. kuponus. Kai klientas vėliau įeina į parduotuvę ir užbaigia pirkimą, jam tereikia leisti kasininkui nuskaityti lojalumo kortelę, kad nuolaidos būtų taikomos automatiškai. Toks skaitmeninių kuponų apdorojimas vyksta visiškai elektroniniu būdu, kompiuteris įvertina, ar kuri nors iš įsigytų prekių atitinka anksčiau paskyroje išsaugotus kuponus. Išsaugoti kuponai paprastai laikomi vartotojų sąskaitose, kol jie panaudojami arba baigiasi.