Taip pat žinomi kaip pagrindiniai gebėjimai arba pagrindinės kompetencijos, išskirtinės kompetencijos yra talentai ir kolektyvinė patirtis, būdingi konkrečios įmonės darbo jėgai. Šios esminės savybės laikomos labai pageidautinomis, nes jos suteikia verslui tai, ko reikia, kad jis būtų konkurencingas rinkoje, suteikia vertę klientams ir galiausiai pasiekia įmonės tikslus ir uždavinius. Nėra vieno idealaus šių gabumų ir patirties derinio, nes skirtingoms įmonėms reikalingi įrankiai skirsis.
Norint įvertinti, ar verslui reikia išskirtinių kompetencijų, leidžiančių konkuruoti rinkoje ir pasiekti savo tikslus, turi būti įvertintas kiekvienas talentas ar gebėjimas. Kad verslo pastangos būtų naudingos, jos turi būti tokios, kurios padidintų potencialą teikti naudą klientui. Nors kompetencija neturi tiesiogiai lemti šio tikslo, ji turi prisidėti prie proceso tam tikru vykdymo grandinės tašku.
Išskirtines kompetencijas varžovams taip pat šiek tiek sunku kopijuoti ar imituoti. Šis sunkumas gali kilti dėl to, kad sunku pritraukti darbuotojus, turinčius panašų kompetencijos lygį ir tipą, arba nesugebėjimo gauti asmenis, kurie taip pat galėtų įnešti tokio paties lygio patirties verslo pastangose. Bet kuriuo atveju konkurentams sunku sukurti tą patį išteklių derinį, todėl jie negali sėkmingai įgyvendinti to paties tipo verslo planų.
Vienas iš būdų, kaip verslas toliau vystosi, yra nuolatinis ypatingų gebėjimų ar išskirtinių kompetencijų įvertinimas, kurių reikia norint pakelti veiklą į kitą lygį. Įmonei plečiant klientų ratą, greičiausiai atsiras poreikių, kurių anksčiau nebuvo. Ieškodama žmonių, kurie turi gabumų, reikalingų šiems poreikiams patenkinti, arba ugdydami tuos talentus tarp esamos darbo jėgos, verslas gali įsitvirtinti taip, kad ne tik išlaikytų esamus klientus, bet ir pasiektų naujus vartotojų rinkos sektorius. , leisdamas patekti į vietas, kurių konkursas dar turi atrasti.
Bet koks sėkmingas verslas apims išskirtinių kompetencijų buvimą ir efektyvų panaudojimą. Mažos įmonės gali pasižymėti pagrindiniais sugebėjimais, pavyzdžiui, tvirta klientų aptarnavimo etika, kuri padeda joms konkuruoti su didesnėmis ir labiau įsitvirtinusiomis įmonėmis. Prekybos paštu įmonės gali samdyti žmones, turinčius talentą sukurti išskirtinį užsakymo procesą, užtikrinantį greitą pristatymą klientams. Gamybos įmonėse gali dirbti žmonės, kurie yra ypač gabūs kurdami proceso valdymo strategiją, kuri pašalina žaliavų švaistymą ir leidžia verslui sumažinti bendras gamybos sąnaudas. Kol talentas ar kompetencija yra laikomi esminiais arba esminiais operacijos funkcijomis, tai gali būti pagrįstai laikoma išskirtine kompetencija.