Smulkaus verslo konsultantai yra profesionalai, siekiantys padėti mažosioms įmonėms pasiekti užsibrėžtus sėkmės tikslus. Šio tipo verslo konsultantai dažnai įvertina kiekvieną smulkaus verslo aspektą, įskaitant tokias sritis kaip apskaitos procesas, atsargų kontrolė, bendrosios išlaidos ir rinkodaros procesai. Smulkaus verslo savininkams dažnai naudinga naudotis smulkaus verslo konsultanto paslaugomis, nes procesas dažnai gali sutelkti dėmesį į problemines sritis, kurių savininkas anksčiau galbūt neatpažino.
Daugeliu atvejų smulkaus verslo konsultantas turi verslo administravimo išsilavinimą. Kartu su išsilavinimo pažymėjimais, susijusiais su įvairiais smulkaus verslo valdymo aspektais, konsultantas dažnai gerai išmano verslo modelius, susijusius su įvairiomis pramonės šakomis. Tokio tipo patirtis leidžia konsultantui veiksmingai padėti klientui, kuris valdo vietinę vitaminų parduotuvę, taip pat lengvai, kaip klientui, teikiančiam vejos ir sodo paslaugas.
Galutinis bet kurio smulkaus verslo konsultanto tikslas yra padėti klientui, kad verslas būtų kuo geresnis. Paprastai tai apima esamos verslo būklės įvertinimą, ilgalaikių ir trumpalaikių tikslų, susijusių su įmonės veikla ir tolimesne sėkme, nustatymą bei pokyčių, būtinų tiems tikslams pasiekti laiku, įgyvendinimą. Vykdydamas šias pareigas, konsultantas gali dalyvauti bet kokiu lygiu, kuris gerai dera su įmonės kultūra. Tai gali būti ne kas kita, kaip pagrindinių darbuotojų mokymų organizavimas arba užduočių atlikimo termino nustatymas. Tačiau nėra neįprasta, kad smulkaus verslo konsultantas tampa laikina, bet neatsiejama kasdienės verslo veiklos dalimi.
Veiksmingas smulkaus verslo konsultantas turi aiškų supratimą apie verslo praktiką, kuri leis mažai įmonei veikti kuo efektyviau visais lygmenimis. Šiuo tikslu konsultantas gali veikti kaip verslo treneris, motyvuojantis savininkus ir pardavėjus mokymais, siekiant pagerinti jų rinkodaros ir pardavimo pastangas. Konsultantai taip pat gali atlikti verslo brokerių vaidmenį, ypač jei įsigijus kitą smulkųjį verslą abi įmonės taptų stipresnės ir konkurencingesnės. Verslo konsultacijos gali apimti net programinės įrangos atnaujinimą, pavyzdžiui, apskaitos ar klientų sekimo programinės įrangos, kuri naudojama kaip įprasta veiklos dalis, pakeitimą.
Pasamdant smulkaus verslo konsultantą paprastai reikia apibrėžti jo pareigų apimtį. Konsultacijos gali būti ne kas kita, kaip bendros veiklos įvertinimas per kelias dienas ir išsami verslo kritika bei pasiūlymai, kaip patobulinti ar sustiprinti tam tikras veiklos dalis. Kitu metu darbo sutartis gali suteikti konsultantui teisę pertvarkyti įvairias įmonės sritis, taip geriau panaudojant turimus išteklius ir galbūt padidinant pelną. Priklausomai nuo aplinkybių, konsultantas gali dirbti su konkrečiu klientu trumpą laiką arba ilgesnį kelių metų laikotarpį.