Kas yra socialinė kompiuterija?

Paprasčiausia socialinė kompiuterija yra kompiuterių ir skaitmeninių įrenginių, tokių kaip išmanieji telefonai, naudojimas, leidžiantis dviem ar daugiau žmonių bendrauti ir bendradarbiauti internetu. Populiari tendencija atsirado pristačius Web 2.0, kuri sukūrė vieną, lengvai naudojamą internetinę platformą. Per jį žmonės ir kompiuteriai sąveikavo naudodami intuityvią programinę įrangą, kuri atpažįsta vartotojo elgesį ir daro prielaidas, pagrįstas šiais veiksmais. Sukurta remiantis pagrindiniais atviros platformos, leidžiančios pasiekti informaciją, lanksčios ir intuityvios žiniatinklio programinės įrangos ir skaidraus bendravimo, skirto dalytis kolektyvinėmis žiniomis, principais, socialinė kompiuterija leidžia žmonėms, įmonėms ir institucijoms sukurti virtualius pasaulius, kuriuose vartotojai dalyvauja įvairiose srityse. būdų.

Žmonės naudojasi socialiniais kompiuteriais norėdami susisiekti su kitais, sužinoti naujos informacijos, žaisti internetinius žaidimus realiuoju laiku ir kurti bendruomenes, pagrįstas bendrais pomėgiais. Šimtai milijonų žmonių visame pasaulyje naudoja socialinius kompiuterius, kad palygintų kainas, skelbtų apžvalgas ir diskutuotų apie problemas. Dauguma svetainių yra nemokamos ir viešai pasiekiamos per interneto ryšį, todėl šie sukaupti pokalbiai, komentarai ir įvertinimai keičia žmonių bendravimą su įmonėmis.

Ši tendencija taip pat keičia įmonių verslo būdą. Rinkdamos socialinio skaičiavimo informaciją, įmonės kuria socialinės žiniasklaidos strategijas, kad galėtų pasinaudoti šiais nuolat vykstančiais ryšiais internete. El. paštas išlieka glaudžiai susijęs su socialine kompiuterija, tarnaudamas kaip filtras. Pavyzdžiui, tinklų bendruomenių nariai el. paštu gauna įspėjimus apie naujus įrašus savo mėgstamose internetinėse bendruomenėse; įmonės naudoja el. pašto sąrašus, surinktus iš klientų duomenų bazės, siųsdamos el. naujienlaiškius ar specialius pasiūlymus. Gavėjai gali filtruoti pranešimus ir pasiekti jiems svarbiausią informaciją.

Nors žmonės šimtmečius praktikuoja socialinius tinklus, socialinė kompiuterija internetu taip pat padėjo vartotojams užmegzti naujus santykius. Remiantis šešių atskyrimo laipsnių koncepcija, internetinių socialinių tinklų praktika daro prielaidą, kad du žmonės pasaulyje gali susisiekti per ne daugiau kaip penkis kitus žmones. Vienas asmuo pakviečia savo kontaktus prisijungti prie internetinės bendruomenės. Tie kontaktai savo ruožtu pakviečia savo kontaktus, o tie kontaktai kviečia prisijungti pažįstamus žmones. Šiose tarpusavyje susijusiose internetinėse bendruomenėse vartotojai susipažįsta su „gera žinoti“ žmonėmis, kurių vargu ar sutiks jokioje kitoje situacijoje.

Nauja ir atsirandanti programinė įranga ir mobilieji įrenginiai, pvz., medijos planšetiniai kompiuteriai, leidžiantys naudotojams matyti ir girdėti vieni kitus prisijungdami prie tinklo, daro socialinį kompiuterį patogesnį ir nuolatinį. Naujesnės programinės įrangos kūrimo tikslas yra pagerinti vartotojų ir kompiuterių sąveiką per konteksto suvokimą. Šios priemonės atpažįsta vartotojo elgesį, taip pat vartotojo pageidavimus bei emocijas ir naudoja šias žinias bendradarbiavimui bei bendravimui gerinti.