Socialinės žiniasklaidos vertinimas yra procesas, kurio metu tiriamas konkretus buvimas socialiniuose tinkluose, siekiant nustatyti, kiek efektyvus yra asmens ar įmonės socialinio prekės ženklo kūrimo modelis. Kartais vadinamas socialinės rinkodaros vertinimu, šios srities ekspertai nurodo, kad keli iš geriausių būdų, kaip įvertinti prekės ženklo socialinio buvimo efektyvumą, yra asmeninių sąveikų su atitinkamais kitais asmenimis skaičius, gautų klausimų skaičius ir atsakyta per socialinę žiniasklaidą, ir paspaudimų, gautų iš socialinių tinklų pastangų, skaičius. Daugelio turimų socialinės žiniasklaidos priemonių naudojimas taip pat gali padėti, pavyzdžiui, suskaičiuoti bendrą sekėjų skaičių, tačiau ekspertai perspėja, kad naudojant vien tokius duomenis gali nepavykti atlikti išsamaus socialinės žiniasklaidos įvertinimo.
Nors socialinės žiniasklaidos įrankiai ir svetainės tikrai naudojami kasdienėms pramogoms, profesionalūs tinklaraštininkai, korporacijos, pramogų kūrėjai ir kiti naudoja šias transporto priemones bendraudami su visuomene komerciniais tikslais. Siekiant užtikrinti, kad laikas, praleistas reklamuojant prekės ženklą per socialinę žiniasklaidą, yra išleidžiamas efektyviai, svarbu karts nuo karto atlikti socialinės žiniasklaidos vertinimą. Tačiau socialinės žiniasklaidos vietos paprastai skiriasi pagal tai, kaip jas galima įvertinti, todėl svarbu naudoti kelis socialinės žiniasklaidos vertinimo metodus, kad būtų galima nustatyti prekės ženklo reputacijos efektyvumą žiniatinklyje ir už jos ribų.
Geras socialinės žiniasklaidos įvertinimas neapsiriboja skaičiavimu, kiek sekėjų ar prenumeratorių prekės ženklas sugebėjo pritraukti socialinės žiniasklaidos svetainėje. Nors šis metodas yra vienas iš daugelio socialinės žiniasklaidos vertinimo metodų, jis nėra vienintelis ir ne visada geriausias. Kai kurie žmonės automatiškai seka tuos, kurie pradeda sekti per socialinę žiniasklaidą. Kai kuriais atvejais gyvas žmogus net nepasirenka, kam sekti, tačiau kartais šis procesas automatizuojamas naudojant specialią programinę įrangą. Vietoj to, ekspertai rekomenduoja suskaičiuoti, kiek kartų prekės ženklas buvo paminėtas pokalbiuose su kitais arba kiek klausimų per tam tikrą laikotarpį įmonė uždavė ir atsakė per socialinę žiniasklaidą.
Kiti socialinės žiniasklaidos vertinimo metodai apima socialinės žiniasklaidos analizės atlikimą, siekiant nustatyti, kiek lankytojų socialinė žiniasklaida pritraukė į svetainę. Pritraukus lankytojus į svetainę, taip pat svarbu suprasti, kiek laiko kiekvienas asmuo praleido svetainėje, kokia veikla užsiėmė ir kokias svetainės nuorodas iš tikrųjų spustelėjo, kad pradėtų pirkti arba paprašytų daugiau informacijos. Naudodami šiuos ir panašius socialinės žiniasklaidos vertinimo įrankius, asmenys ir įmonės, naudojantys socialinę mediją prekės ženklo kūrimo tikslais, gali nustatyti stipriąsias sritis ir patobulinti trūkumus, kad sukurtų efektyvesnę socialinės žiniasklaidos strategiją.