Spalvų konsultacija – tai susitikimas su plaukų stilistu, kurio metu klientas susipažįsta su plaukų dažymo galimybėmis. Spalvos konsultacijos metu stilistas savo klientui parodo dažytų plaukų pavyzdžius ar nuotraukas, kad padėtų nuspręsti, kokia spalva yra geriausia. Stilistas ir klientas taip pat gali aptarti kainas, laiką, reikalingą dažymui atlikti, ir geriausią laiką susitikti. Po šios konsultacijos stilistas nuperka reikiamą spalvą, jei salone jos dar nėra sandėlyje ir rezervuoja laiką.
Tokios konsultacijos vyksta prieš klientui dažantis plaukus. Stilistas ir klientas aptaria geriausią plaukų spalvą, atsižvelgdami į kliento odos atspalvį, akių spalvą ir kitas ypatybes. Šios savybės turi didelę reikšmę nustatant, kokia spalva žmogui atrodys natūraliausi. Spalvų konsultacija stilistui leidžia geriau suprasti, ko klientas nori, kiek laiko reikėtų rezervuoti susitikimui ir ar salone yra dažų sandėlyje.
Neretas atvejis, kai kirpykla atsisako aptarnauti dar nepasikonsultavusius žmones. Konsultacijos užtikrina, kad abi šalys būtų pasirengusios pertvarkymui ir patenkintos rezultatais. Be to, dažniausiai yra mažai priežasčių vengti konsultacijos, nes jos dažnai yra nemokamos. Kitas konsultacijos privalumas yra tai, kad klientas tiksliai žino, kokią sumą salonas nori apmokestinti. Be konsultacijos salonas dažniausiai pateikia bazinę kainą, kuri pridedama priklausomai nuo kliento plaukų kiekio ir procedūros trukmės.
Kartais salonas neturės reikiamų plaukų dažų sandėlyje, ypač jei spalva nenatūrali. Todėl po spalvos konsultacijos darbuotojas užsisakys plaukų dažus, ruošdamasis kliento susitikimui. Jis taip pat galutinai surašys susitikimo detales salono knygose. Kai klientas grįš į tikrąjį plaukų susitikimą, viskas bus paruošta.
Spalvų konsultacijos populiariausios aukštesnio lygio salonuose. Nebrangus salonas gali visiškai nesusitvarkyti su chemikalais. Paprastai yra gera idėja iš anksto paskambinti ir pasiteirauti, ar salonas veikia, ar reikalinga konsultacija. Tačiau kai kuriais atvejais salonas gali neturėti daug verslo ir leisti klientams užeiti dažyti.