Strateginė rinkodara – tai vartotoju pagrįstas požiūris į produkto reklamą, identifikuojantis rinkos segmentus ir bandantis juos padaryti pelningesnius suteikdamas aukštesnę vertę. Ji naudoja daug tų pačių teorijų ir požiūrių kaip ir strateginis valdymas. Tokio tipo rinkodara dažnai baigiasi rašytiniu strateginiu rinkodaros planu, kuris yra parengtas remiantis išsamia rinkos analize.
Strateginės rinkodaros koncepcija yra tiesioginis laiko vertės požiūris į planavimą. Rinkodara įmonės kontekste tradiciškai buvo taktinė. Ištekliai buvo sutelkti reaguojant į dabartinius, net ir kasdienius, pardavimo aplinkos pokyčius. Taktinė rinkodara buvo nukreipta į konkurentus, o reklamos strategijos ir reklamos kampanijos buvo skirtos tam, kad išnaudotų konkurencijos tam tikroje rinkoje trūkumus arba pabrėžtų lyginamąsias produkto stipriąsias puses.
Strateginiu požiūriu rinkodara žvelgia į ilgą perspektyvą ir išplečia rinkodaros procesą už to, kas tradiciškai buvo laikoma įtraukimo langu. Tai planavimas iš kliento perspektyvos, analizuojant, kas lemia pirkimo sprendimą. Sprendimo priėmimo proceso analizė pradedama gerokai prieš faktinį pirkimą. Strateginė rinkodara grąžina procesą į pradinį rinkos segmentavimą, ieškant vartotojų grupių, kurios ne tik turi poreikį, bet ir gali paskatinti bendrą įmonės kryptį.
Ilgalaikis planavimas dažnai baigiasi rašytiniu planu, ir tai taip pat pasakytina apie strateginį rinkodaros planą. Strateginis mąstymas paprastai apima rinkos segmentavimą, rinkos potencialo apibrėžimą ir tikslinės, vartotoju pagrįstos strategijos kūrimą. Toks požiūris į rinkodarą daugelis pagrindinių teorijų perima iš strateginio valdymo tyrimo, kuris analizuoja valdymo struktūrą ir sprendimų priėmimą darbuotojo, o ne korporacijos požiūriu.
Strateginio rinkodaros plano kūrimo procesas prasideda nuo darbo komandos, kuri atlieka išsamią analizę. Ši komanda atlieka tyrimą ir užbaigia situacijos analizę, kuri leidžia sukurti plano dalis. Jis nustato rinkodaros tikslus, atitinkančius klientų poreikius, ir sugalvoja strategijas tiems tikslams pasiekti.
Paprastai strateginis rinkodaros planas, sudarytas iš darbo komandos pastangų, apims produkto kūrimą, rinkodaros komunikaciją, pardavimų plėtrą ir klientų aptarnavimą. Tiesą sakant, kiekviena iš šių skyrių turėtų būti traktuojama kaip mini planas plane ir turės skyrių, kurių paprastai tikimasi tokio tipo dokumente, posąrašį. Ilgalaikio, strategija pagrįsto plano kūrimas padės įmonei neeikvoti rinkodaros išteklių ar nepraleisti vertingų galimybių.