Struktūrinis pokalbis yra vienas iš kelių galimų pokalbių tipų, skirtų profesinei pozicijai užimti. Formatas paprastai priklauso nuo įdarbinimo komiteto tikslų. Paprastai yra iš anksto nustatytas klausimų rinkinys, kuris užduodamas ta pačia tvarka visiems kandidatams į darbą. Į pokalbio procesą dažnai įtraukiamas ir standartinis kandidatų atsakymų įrašymo ir įvertinimo vadovas. Paprastai pašnekovai iš anksto susitaria, kas yra patenkinamas atsakymas. Toks pokalbis gali turėti ir privalumų, ir trūkumų.
Paprastai struktūrinio pokalbio tikslas yra sudaryti vienodas sąlygas, kai visiems kandidatams ta pačia tvarka užduodami tie patys klausimai. Atrodo, kad šis pokalbio metodas gali padėti samdančiajai organizacijai išvengti šališkumo samdymo procese. Pašnekovai gali greitai surinkti pagrindinius duomenis ir palyginti kandidatų atsakymus į kiekvieną klausimą. Daugelis žmogiškųjų išteklių specialistų mano, kad struktūrinis pokalbis yra patikimesnis ir pagrįstesnis nei nestruktūruotas interviu, kuris paprastai būna subjektyvesnis.
Galimas struktūrinio interviu trūkumas yra tas, kad jis paprastai neleidžia atsitiktiniam pokalbiui. Interviuotojams gali būti sudėtinga perkelti diskusiją kita linkme, nepaisant kandidato atsakymo. Kadangi pokalbis apsiriboja konkrečiais klausimais, užduodamais tam tikra tvarka, taip pat gali būti sunku įvertinti kandidato kūrybiškumą ar bendravimo įgūdžius.
Prieš kurdami struktūrizuotus interviu klausimus, dauguma samdančių komitetų ar pašnekovų atlieka atviros pozicijos ir jos bendros funkcijos organizacijoje analizę. Tai gali padėti jiems apsispręsti dėl kandidato atsakymų vertinimo kriterijų. Pavyzdžiui, jie gali nustatyti kompetencijas, kurių siekia organizacija, o tada parengti atitinkamus klausimus toms kompetencijoms įvertinti. Dauguma interviu apima elgesio ar situacijos klausimus arba abiejų derinį. Paprastai užduodami trumpi, aiškūs klausimai, o tada atsakymai paprastai vertinami naudojant taškų sistemą.
Įvairių tipų organizacijos savo įdarbinimo procesuose naudoja struktūrinius pokalbius. Nacionalinės ir vietos valdžios institucijos yra vienas iš pavyzdžių agentūrų, kurios dažnai naudoja tokio tipo pokalbius kandidatams atrinkti. Ruošiantis struktūriniam pokalbiui dažnai padeda praktikuoti atsakymus į įvairaus tipo klausimus. Kandidatai į darbą paprastai turėtų būti pasirengę vienam pašnekovui arba grupei. Kandidatai kartais gali paprašyti klausimų prieš pokalbį arba jo pradžioje. Galiausiai, paprastai pravartu susipažinti su samdančia įmone arba bent jau žinoti bendrus lūkesčius, susijusius su darbu.