Sunkioji apklausa yra įvykis, kai prašoma asmens kredito ataskaitos kopijos. Tokį prašymą gali pateikti asmenys, pvz., nuomotojai, arba finansų įstaiga, su kuria asmuo šiuo metu vykdo verslą arba siekia užmegzti ryšius atidarydamas tam tikrą sąskaitą. Sunkus tyrimas yra kredito patikrinimo rezultatas, kurį įstaiga atlieka vertindama asmens kreditingumą. Kiekvieną kartą, kai kredito ataskaitas teikianti agentūra gauna tokio tipo užklausą, užklausa įrašoma kaip kredito ataskaitos eilutė, leidžianti asmeniui susidaryti supratimą apie tai, kaip dažnai tokio tipo užklausos registruojamos ir kokio tipo agentūros. arba institucijos.
Sunkioji užklausa klasifikuojama kitaip nei vadinamoji minkštoji užklausa. Pastarasis iš esmės yra asmuo, prašantis kredito ataskaitos kopijos, kad galėtų jį peržiūrėti, o ne institucija, vertinanti subjekto kreditingumą. Kai kuriais atvejais darbdavio ar teisėsaugos institucijos užklausos taip pat bus laikomos švelniu, o ne griežtu užklausimu. Tai svarbu nepamiršti, nes per trumpą laiką užregistruotų per daug sudėtingų užklausų skaičius iš tikrųjų gali turėti neigiamos įtakos kredito reitingui. Dėl šios priežasties asmenys turėtų susilaikyti nuo prašymų dėl kelių skirtingų kredito kortelių ar paskolų per vieną mėnesį ar ketvirtį.
Kartu su potencialiais kreditoriais, kurie pasiekia kredito ataskaitas, siekdami nustatyti, ar asmuo gali būti patvirtintas gauti naują sąskaitą ar paskolą, esami kreditoriai taip pat gali retkarčiais pateikti sudėtingą užklausą. Kredito kortelių bendrovės paprastai tai daro vieną ar du kartus per metus, jei asmuo svarsto galimybę padidinti kredito liniją. Draudimo bendrovės taip pat gali retkarčiais inicijuoti sudėtingą užklausą, ir net nuomotojai gali nuspręsti tai padaryti, kad įsitikintų, jog nuomininkas laikosi savo įsipareigojimų ir mažiau tikėtina, kad pradės mokėti nuomos mokesčius.
Svarbu pažymėti, kad kredito ataskaitoje pateikta sudėtinga užklausa nereiškia, kad kreditorius yra susirūpinęs. Dažnai procesas yra įprastas ir iš tikrųjų gali lemti asmeniui palankų rezultatą, pvz., kredito linijos padidinimą. Tuo pačiu metu asmenys turėtų skirti laiko savo kredito ataskaitoms peržiūrėti bent kartą per metus ir atidžiai stebėti, kas paprašė ataskaitų kopijų. Subjektų, su kuriais asmuo nepažįsta, užklausos gali reikšti, kad tuos užklausas reikia ištirti nuodugniau, siekiant įsitikinti, kad jie buvo teisėti ir nesusiję su kokiu nors bandymu sukčiauti ar tapatybės vagyste.