Suvokimo žemėlapių sudarymas yra rinkodaros specialistų naudojama technika, skirta vizualiai parodyti, kaip vartotojai suvokia įmonės ar pramonės produktus. Tai gali būti tiek dabartiniai klientai, tiek vartotojai, kuriuos potencialiai galėtų patraukti produktas ar įmonė. Rinkodaros specialistai naudoja šią techniką, kai kuria naujas produktų kampanijas, taip pat kai nori patobulinti esamą rinkodarą. Vizualus vartotojų nuomonės pateikimas gali padėti rinkodaros specialistams aiškiau nustatyti sritis, kuriose įmonei reikia darbo, arba rinkos sektorius, kurie yra santykinai laisvi nuo konkurencijos ir todėl galėtų būti patogios nišos.
Norėdami naudoti suvokimo žemėlapių sudarymo metodus, rinkodaros specialistai naudoja apklausos duomenis, kurie gali apimti daugybę klausimų, skirtų informacijai apie suvokimą pateikti. Pavyzdžiui, jei rinkodaros specialistai dirba alkoholio įmonėje, jie gali užduoti klausimus apie kainą, sklandumą, skonį ir kokybę. Jie gali rinkti duomenis apie daugybę prekių ženklų ir produktų, kad pamatytų, kaip vartotojai suvokia visą rinką.
Šiuos duomenų taškus galima nubraižyti išilgai ašių, kurios taip pat įvertinamos pagal svarbą. Pavyzdžiui, kokybę žmonės gali laikyti svarbiausia savybe, o sklandumą – mažiausiai. Sugeneruojama siužeto taškų serija, kiekvienas taškas reiškia konkuruojantį produktą ar prekės ženklą. Šios informacijos išdėstymas su suvokimo žemėlapiais leis rinkodaros specialistams pamatyti rinkos sritis, į kurias būtų galima nukreipti naudojant gerą kampaniją.
Suvokimo žemėlapių sudarymas gali būti atliktas naudojant esamą produktą, siekiant išsiaiškinti, ar yra technika, kurią būtų galima naudoti norint atskirti jį nuo konkurentų. Tai gali apimti pakuotės keitimą, naujos gaminio etiketės kūrimą arba reklamos kampanijos krypčių pakeitimą. Įmonės, kuriančios naujus produktus, taip pat gali naudoti suvokimo žemėlapius, kad ištirtų bendrą vartotojų suvokimą apie produktų, tokių kaip kuriama, rinką, kad būtų galima sukurti pritaikytą reklamos kampaniją.
Šis grafikos metodas, skirtas produkto pozicionavimui pagerinti, yra veiksmingiausias, kai rinkodaros tyrimas atliekamas atsargiai. Pavyzdžiui, aukščiausios klasės produktą gaminančiai įmonei labiausiai gali rūpėti turtingų vartotojų supratimas aukščiausios klasės rinkoje. Apklausa turėtų būti atliekama taip, kad pasiektų tuos vartotojus, nes žemiausios rinkos dalies vartotojai gali turėti labai skirtingą supratimą ir labai skirtingą požiūrį į tai, kas svarbu.