Taisomieji veiksmai yra įsipareigojimas išspręsti problemą ar problemą. Tokie veiksmai gali būti atliekami kaip savanoriškos atitikties programos dalis, kai asmuo ar įmonė atlieka pakeitimus, kad išspręstų susirūpinimą keliančią problemą, to neprašant. Kitais atvejais žmonėms, dažniausiai reguliavimo agentūroms, liepia išspręsti problemą ir jie turi atlikti taisomuosius veiksmus per nustatytą laikotarpį, be to, jiems gresia nuobaudos, pvz., baudos.
Vienas iš taisomųjų veiksmų pavyzdžių yra aplinkos ištaisymas. Kai aplinka užteršiama dėl verslo veiklos ar kitų įvykių, ji turi būti sutvarkyta dėl saugumo ir gerovės. Jei kaltininkas bus nustatytas, jam bus pavesta imtis taisomųjų veiksmų arba kreiptis dėl finansinės pagalbos, jei negalės sumokėti už valymo darbus. Kitais atvejais vyriausybinės agentūros imasi valymo darbų.
Kiti taisomieji veiksmai gali būti sugedusių gaminių atšaukimas taisyti arba pakeisti, netikslių finansinių įrašų taisymas ir įmonės politikos pakeitimai, laikomi įstatymų pažeidimais. Veiksmas yra korekcinio pobūdžio ir skirtas pašalinti vidinę ar išorinę problemą, kuri buvo nustatyta. Kartais taisomaisiais veiksmais siekiama užkirsti kelią teisinėms nuobaudoms, pavyzdžiui, baudoms už netikslių įrašų vedimą.
Kai įmonės aktyviai imasi taisomųjų veiksmų ir užsiima šia veikla, siekdamos apsaugoti sveikatą ir saugą prieš įsikišdamos reguliavimo institucijoms, jos gali reklamuoti savo veiklą, parodydamos, kad joms rūpi klientai ir yra pasiryžusios spręsti problemas. Ryšių su visuomene skyriai stengsis teigiamai paveikti tokį įvykį kaip atšaukimas, kad išvengtų tokių problemų kaip klientų nepasitenkinimas ar vartotojų pasitikėjimo erozija. Kai įmonės delsia spręsti problemą ir joms tai daryti liepia vyriausybės reguliavimo institucijos, jos linkusios sumenkinti įvykį, nes nenori, kad plačioji visuomenė apie jas galvotų blogai.
Taisomuosius veiksmus gali paskatinti įmonės personalo nustatytos problemos, vartotojų skundai arba inspektorių ir reguliavimo institucijų nustatytos problemos. Jie gali kainuoti labai brangiai, o įmonės imasi veiksmų, kad jų kiek įmanoma išvengtų, pradedant labai griežtais bandymais ir kokybės kontrole, kad būtų išvengta problemų, iki stiprios gynybos ieškiniuose dėl atsakomybės, kad būtų išvengta priverstinių brangių produktų atšaukimo. Žmonės, perkantys gaminius, kuriems taikomas taisomasis veiksmas, turėtų žinoti, kad įmonė yra atsakinga už problemos pašalinimą ir gaminio pakeitimą arba kompensacijos suteikimą.