Telecare yra terminas, vartojamas apibrėžiant bet kokios rūšies pagalbinę technologiją, kuri apsaugo vartotojus ir suteikia jiems pasitikėjimo toliau gyventi savarankiškai. Ši technologija dažniausiai montuojama senų žmonių namuose, tačiau ji gali būti naudojama ir specialiųjų poreikių turintiems asmenims stebėti. Telecare paslaugų teikėjai naudoja jutiklius, signalizacijas ir telekomunikacijų paslaugas, kad galėtų stebėti savo vartotojus ir prisijungti prie jų. Šios technologijos užtikrina naudotojų saugumą aptikdamos dujas, gaisrą, potvynį, įsibrovėjus, kritimus ir kitas tokias avarijas. Teikėjai taip pat gali naudoti specializuotą nuotolinės sveikatos įrangą, kad galėtų nuotoliniu būdu stebėti asmens sveikatą.
Televizinei priežiūrai teikti naudojami kelių skirtingų tipų įrenginiai. Daugelis paslaugų teikėjų teikia vartotojams asmeninius pavojaus signalus, kurie gali būti įjungti bet kuriuo metu, kai asmeniui reikia pagalbos. Šie aliarmai dažnai dedami ant įrenginio, kurį galima nešioti, pvz., apyrankę ar pakabuką, ir yra prijungti prie komandų centro per asmens namų telefono liniją.
Kai vartotojas įjungia asmeninį aliarmą, prijungtas komandų centras bus nedelsiant įspėtas. Siekdamas užtikrinti asmens saugumą, atstovas gali paskambinti, kad patikrintų asmenį, išsiųsti ką nors patikrinti asmens arba susisiekti su atitinkamomis institucijomis. Kadangi šios paslaugos stebi vartotojus ir rūpinasi jais per atstumą, teigiama, kad jos teikia nuotolinę priežiūrą.
Telecare paslaugų teikėjai taip pat gali įdiegti jutiklių sistemą asmens namuose, kad būtų galima stebėti galimas avarijas. Judesio jutikliai paprastai naudojami aptikti galimus įsibrovėlius, nelaimingus atsitikimus ar iš namų išklydusį asmenį. Kiti specializuoti jutikliai dažniausiai naudojami dūmams, aukštai temperatūrai, dujoms ar vandeniui aptikti. Šios sistemos apsaugo asmenis, kurie kartais pamiršta išjungti prietaisus arba kuriems reikia papildomos priežiūros visą dieną.
Telesveikatos paslaugas taip pat siūlo daugelis nuotolinės priežiūros paslaugų teikėjų. Sąvoka telesveikata naudojama apibūdinti prietaisus, prijungtus prie sveikatos priežiūros paslaugų teikėjo ar komandų centro, kurie stebi asmens sveikatą per atstumą. Šie prietaisai gali būti naudojami asmens pulsui, cukraus kiekiui kraujyje, kraujospūdžiui ir kitiems gyvybiškai svarbiems požymiams stebėti. Prietaisai taip pat gali būti naudojami priminti žmogui vartoti vaistus ar atlikti kitas svarbias užduotis.
Asmeniui panaudojus savo nuotolinės sveikatos prietaisą, rodmenys bus perduoti sveikatos priežiūros specialistui, kuris išanalizuos informaciją. Jei aptinkamas pavojingas pokytis ar rodmuo, specialistas įspės atitinkamas šalis, kad būtų galima imtis veiksmų. Tai leidžia sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams stebėti paciento sveikatą namuose, o ne dažnai keliauti pas savo gydytoją.