Telefono automatinis rinkiklis yra programinė įranga arba įrenginys, kuris gali būti naudojamas automatiškai rinkti telefono numerius, užmegzti ryšį tarp dviejų numerių arba tarp kompiuterio ir telefono numerio. Šios sistemos naudojamos įvairiems tikslams, bene labiausiai telerinkodaros srityje, kur galimybė vienu metu susisiekti su dideliu numerių kiekiu yra labai svarbi. Daugelis kompanijų siūlo automatinio nuotraukų rinkimo sistemas, pradedant nuo prieglobos sistemų, veikiančių per kompiuterį, iki techninės įrangos, kurią galima naudoti skambučių centre.
Norint naudoti telefono automatinį rinkiklį, į sistemą įvedamas numerių sąrašas ir sistema pradeda jais skambinti. Kai skambutis susijungia, yra keletas parinkčių. Telefono automatinis rinkiklis gali perduoti įrašytą pranešimą arba tekstą, jei jį gauna asmuo arba pranešimų aparatas, arba skambutis gali būti perduotas telefono operatoriui, kuris gali pasikalbėti su asmeniu, kuris atsiliepia telefonu. Fakso automatiniai rinkikliai taip pat gali būti naudojami faksogramoms siųsti, kai aptinkamas fakso tonas. Nuspėjamojo rinkimo sistemoje telefono sistema baigia skambučius, kurie nesibaigia žmogaus kontaktu, ir nukreipia respondentus į telefono agentus.
Telemarketingo specialistai dažnai naudoja nuspėjamąją rinkimo sistemą, nes ji yra greitesnė, tačiau galima naudoti ir pusiau automatinį rinkiklį, kuris įsijungia telemarketingo specialistui paspaudus mygtuką. Rinkiklis sutaupo telemarketingo specialisto pastangų rinkti numerį ir toliau skambins numeriais, kol bus pasiektas asmuo. Kai kurie telemarketingo specialistai vienu metu atlieka kelis skambučius, tokiu atveju jie gali palikti automatinį rinkiklį aktyvų, kol pasieks maksimalų klientų skaičių.
Šios sistemos gali būti naudojamos ne tik telerinkodaros tikslais, bet ir politinėms kampanijoms bei kaip avarinio įspėjimo sistemos dalis. Naudodamos telefono automatinį rinkiklį, pagalbos tarnybos gali greitai susisiekti su kiekvienu konkrečioje srityje esančiu asmeniu ir paleisti įrašytą saugos pranešimą arba išsiųsti saugos pranešimą. Pavyzdžiui, kolegijoje, uždarytoje dėl grėsmės saugumui, automatinio rinkimo sistema galėtų būti naudojama vienu metu susisiekti su kiekvienu kolegijos sistemoje esančiu telefono numeriu, kad studentai ir darbuotojai būtų įspėti apie uždarymą.
Kai kuriuose regionuose automatinio rinkimo įtaisų naudojimas yra reguliuojamas dėl vartotojų skundų dėl telerinkodaros ir telefono automatinio rinkimo sistemų naudojimo. Pavyzdžiui, kai kurios šalys specialiai draudžia naudoti įrašus, o tai reiškia, kad automatinis rinkiklis turi sujungti skambučius su tiesioginiu agentu, o ne leisti įrašą. Žmonės taip pat gali pateikti užklausą pašalinti iš automatinio rinkimo sąrašų, kad nesulauktų nepageidaujamų telefono skambučių.