Teleslauga yra nuotolinės sveikatos priežiūros forma, kai slaugytojai bendrauja su pacientais telefonu, internetu ar kitomis telekomunikacijų priemonėmis. Dažniausiai slaugytojai naudojasi nuotoline sveikatos priežiūra, kad galėtų teikti įprastas paslaugas ligoniams ir žmonėms atokiose kaimo vietovėse. Tokios nuotolinės konsultacijos niekada nepakeičia pirminės sveikatos priežiūros asmeniškai, tačiau gali žymiai sumažinti nereikalingų apsilankymų pas gydytoją ir ligoninę skaičių ir taip sutaupyti tiek pacientų, tiek draudimo planų pinigų.
Telenursingo praktika smarkiai išsiplėtė didėjant interneto paplitimui, tačiau tai jokiu būdu nėra nauja praktika. Kol buvo teikiamos pagrindinės telefono paslaugos, tam tikra forma buvo teikiama nuotolinė slauga. Žmonės, gyvenantys toli nuo klinikų ar priežiūros centrų, dažnai ieško būdų, kaip greitai susisiekti su specialistais nekeliaudami, ypač dėl nedidelių problemų.
Kai kurie iš ankstyviausių telenursing pavyzdžių buvo registruotų slaugytojų skambučių centrai, dažniausiai įdarbinti ligoninėse arba pirminės sveikatos priežiūros klinikose. Pacientai gali skambinti tam tikromis specialiomis karštosiomis linijomis, kad galėtų pasikalbėti su slaugytoja apie bet kokius sveikatos klausimus. Tokie skambučių centrai niekada nebuvo skirti skubiajai pagalbai teikti, tačiau dažnai buvo užduodami bendri klausimai apie bėrimus, vaikų karščiavimą ar kitas neskubias problemas.
Tokie telefoninio suskirstymo scenarijai vis dar egzistuoja, tačiau daugelyje vietų juos papildo naujos technologinės galimybės. Galimi tiesioginiai internetiniai pokalbiai, vaizdo konferencijų galimybės ir informacijos teikimas realiuoju laiku interneto hipersaitų arba elektroniniu paštu siunčiamų dokumentų forma. Šiuolaikinė telemedicina taip pat leidžia slaugytojams užmegzti individualius santykius su konkrečiais pacientais, o tai ne visada įmanoma skambučių centre.
Dažniausiai nuotolinės sveikatos slaugytojai tai daro tik ne visą darbo dieną. Paprastai jie nuolat gyvena praktikoje arba ligoninėje, tada naudojasi internetu, kad palaikytų ryšį su pacientais, kurie negali patekti į kabinetą arba gyvena per toli, kad galėtų reguliariai lankytis biure. Pacientai, kurie dažniausiai naudojasi reguliariu telenursingu, yra tie, kurie serga lėtinėmis ligomis arba turi ilgalaikių negalavimų, kuriems reikia reguliarios priežiūros ir profilaktinės priežiūros.
Slaugytojai, dalyvaujantys slaugytojų operacijose, dažnai „registruojasi“ su pacientais internetu iš anksto nustatytais laiko tarpais. Jie užduos konkrečius klausimus apie žinomas sąlygas ir stebės simptomus bei medicininius įspėjamuosius ženklus. Teleslaugininkai dažnai taip pat gali įvertinti nerimą keliančias sąlygas, pvz., bėrimus ir odos ligas, naudodamos vaizdo konferencijų technologiją. Sunkiais atvejais dažniausiai kreipiamasi į gydytojus arba skubią ligoninę. Priešingu atveju slaugytojai paprastai gali nuotoliniu būdu patarti pacientams dėl nereceptinių vaistų ar priežiūros taktikos.
Telediagnozė yra viena iš labiausiai prieštaringų telenursing dalių. Medicinos ekspertai didžiąja dalimi pripažįsta slaugos specialistų, turinčių ryšį su nutolusiais pacientais, naudą visais įmanomais būdais bendraisiais klausimais. Tiesą sakant, ligų diagnozavimas ir gydymo paskyrimas internetu dažniausiai kelia daugiau rūpesčių.
Daugumoje jurisdikcijų slaugytojai ir kiti medicinos specialistai pirmiausia turi užmegzti asmeninį ryšį su asmeniu, kad galėtų internetu diagnozuoti ar priimti esminius gydymo sprendimus. Net ir tada diagnozės nustatymo taisyklės labai skiriasi. Kai kuriose vietose slaugytojai turi turėti licenciją paciento jurisdikcijoje, kad galėtų bendrauti ne tik informacijos lygiu. Kitais atvejais slaugytojai turi būti specialiai apmokyti telemedicinoje, kad galėtų kalbėti su pacientais.