Terapinė krizių intervencija (TCI) – tai konsultavimo būdas, kuris praktikuojamas itin nepastovioje ir pavojingoje pacientų aplinkoje ir kuriuo siekiama pakeisti netinkamus paciento įveikos mechanizmus ir destruktyvias reakcijas, kartu skatinant konstruktyvius streso valdymo įpročius. Užuot pasikliavę jėga ir santūrumu, kai susiduriate su agresyviais pacientais, terapinė krizės intervencija pabrėžia jautrumą, taisykles, vadovavimą ir nukreipimą. Konsultantai naudoja nukreipimus, susiejimo strategijas ir žodinį bendravimą, norėdami nuraminti klientus, palikdami fizinį įsikišimą kaip paskutinę priemonę, praktikuojamą tik trumpą laiką. Net ir tada fizinis suvaržymas ir slopinimas TCI reikalauja priežiūros ir negali būti naudojamas kaip drausmės forma – tai tik būdas apsaugoti pacientus ir darbuotojus.
TCI praktikuojama ne tik konflikto ar krizės metu. Vietoj to, tai yra nuolatinė intervencija, kuria siekiama, kad krizės momentai būtų toleruojami ir lengviau valdomi. Iš pradžių sukurta devintajame dešimtmetyje, skirta naudoti vaikų ir paauglių gydymo centruose, terapinė krizių intervencija skirta sumažinti krizių scenarijus, sumažinti fizinių sužalojimų riziką emociškai įkrautos konfrontacijos metu ir sumažinti tikimybę, kad pacientas pasikartos pavojingas. veiksmai.
Vis dar daugiausia praktikuojamas paauglių gyvenamuosiuose centruose, TCI yra specifinis ir formalus moksliniais tyrimais pagrįstas terapijos modelis, kurį moko pagal sertifikuotą mokymo programą ir literatūrą sertifikuoti instruktoriai. Licencijuoti terapeutai ir psichikos sveikatos priežiūros darbuotojai, kurie buvo mokomi ir įvertinti TCI metodų ir strategijų srityje, yra pagrindiniai terapinės krizių intervencijos naudotojai. Siekiant saugumo ir veiksmingumo, šis intervencijos modelis remiasi komandiniu požiūriu ir retai jį atlieka vienas konsultantas, dirbantis su nusivylusiu ar smurtaujančiu pacientu. Užuot pasikliavę jėga ir santūrumu bendraujant su agresyviais klientais, terapinė krizės intervencija pabrėžia jautrumą, lyderystę ir nukreipimą.
Per TCI mokymą, kuris gali trukti 30 ar daugiau valandų, darbuotojai pirmiausia mokomi vaiko vystymosi fazių, kad bet koks rodomas elgesys būtų suprantamas kaip normalus arba nenormalus. Darbuotojai mokomi, kaip planuoti veiklą, kad būtų sukurta maloni aplinka problemų turintiems pacientams, ir kaip naudoti grupinį apdorojimą, kad visi pacientai galėtų dalytis jausmais ir išreikšti save. Instruktoriai taip pat moko psichikos sveikatos priežiūros specialistus, kaip tinkamai užmegzti santykius su vaikais ir jaunimu, kartu nustatant rutiną ir perėjimą, kad pacientai reguliariai atsidurtų nuspėjamoje, ramioje aplinkoje.
Baigę mokymus psichikos sveikatos specialistai gauna TCI sertifikatą, kuris turi būti kasmet atnaujinamas po trumpo pakartotinio mokymo. Pacientai įstaigose, kuriose taikoma terapinė krizių intervencija, taip pat yra apmokomi, tačiau personalo nariai; darbuotojai moko jaunimą emocinės kompetencijos įgūdžių ir metodų, kaip valdyti stresą prieš bet kokią krizę ar traumą. Taip pat mokomasi klausymosi ir bendravimo įgūdžių, įskaitant neverbalinius būdus išreikšti poreikius ir nerimą.