Terapinio personalo pagalba reiškia darbuotojus, dirbančius komandoje, gydančius vaiką, turintį rimtų emocinių problemų, dėl kurių jis elgiasi netinkamai. Šie vaikai gali trikdyti mokykloje, namuose ar viešose vietose. Terapijos personalo pagalbos specialistai laikosi kitų psichikos sveikatos ekspertų parengtų individualių gydymo planų, kad įsikištų ir pakeistų neigiamus vaiko veiksmus. Tai laikoma intensyvia terapija vaikams, patiriantiems didelį emocinį stresą.
Elgesio specialistai paprastai prižiūri personalo atliekamą darbą, įskaitant tiesioginį sąveikos su sutrikusiu vaiku stebėjimą. Specialistas dažniausiai įvertina emocines problemas ir situacijas, kurios sukelia nepageidaujamą elgesį. Jis ar ji gali sužinoti, kas skatina jaunuolį netinkamai elgtis namuose, mokykloje ar bendruomenėje. Terapinio personalo pagalba vykdo elgesio specialisto parengtą gydymo planą, dirbdamas vienas prieš vieną su vaiku.
Pagalbiniai darbuotojai gali reaguoti krizinėje situacijoje, kad sumažintų emocinį protrūkį. Terapinio personalo pagalba pasitelkia vaiką nuraminti, bendradarbiaujant su šeima ir mokyklos personalu. Jei vaiko elgesys laikomas pavojingu, gali būti naudojami pasyvūs suvaržymo mechanizmai. Pagalbos darbuotojai paprastai siūlo emocinę paramą vaiko tėvams, kad padėtų jiems susidoroti.
Komanda, sudaryta iš gydytojų, socialinių darbuotojų, mokyklos personalo ir šeimos, gali praktikuoti tokius metodus kaip vaidmenų žaidimas ir elgesio modifikavimo metodai. Terapinio personalo pagalbos darbuotojai daugiausia dėmesio skiria padėti vaikui nustatyti netinkamus veiksmus ir mokyti būdų, kaip pakeisti neigiamą elgesį. Pagalbos komanda gali parengti veiklą, kuria siekiama sukurti daugiau struktūros jaunuolio gyvenime, kaip jo gydymo dalį.
Pagalbiniai darbuotojai paprastai dokumentuoja visus įvykius ir stebi vaiko pažangą. Jie paprastai dalyvauja susitikimuose su kitais specialistais ar agentūromis, kad aptartų gydymo plano veiksmingumą. Dauguma terapinio personalo pagalbinių darbuotojų turi humanitarinių paslaugų ar susijusios srities bakalauro laipsnį. Gali prireikti patirties dirbant nepilnamečių justicijos sistemoje arba visuomenės sveikatos agentūroje, skirtoje vaikams.
Mokyklose dirbantys darbuotojai gali dirbti su vaikais, kuriems diagnozuota mokymosi negalia. Šie vaikai gali patirti mokymosi sunkumų dėl elgesio problemų. Pagalbiniai darbuotojai paprastai moko kitus mokyklos darbuotojus apie vaiko gydymo planą, kuris gali apimti skatinimą dalyvauti mokyklos veikloje. Terapinio personalo pagalba paprastai įtraukia vaiko ugdymo planą į elgesio planą.
Šie pagalbiniai darbuotojai gali lydėti vaiką į dienos centrą, mokyklą ar socialinę veiklą. Jie gali nedelsiant įsikišti, kai įvyksta nepriimtinas elgesys, ir panaudoti kiekvieną situaciją kaip mokymo priemonę. Intervencija gali apimti vaiko parodymą, kaip geriau susidoroti su nusivylimu, nesukeliant pykčio ar netinkamų veiksmų.