Terapinis bendravimas – tai ryšio tarp paciento ir slaugytojo užmezgimas. Tai yra pagrindinis sveikatos priežiūros komponentas, naudojamas siekiant užtikrinti, kad pacientai suprastų savo būklę ir rekomenduojamus gydymo kursus. Pacientai taip pat paprastai jaučiasi patogiau, kai jaučiasi palaikomi ir prižiūrimi aplinkinių žmonių. Tai gali sukurti pasitikėjimo kupinus santykius, dėl kurių pacientas gali pradėti atviresnę diskusiją, įskaitant simptomų, kurie gali kelti susirūpinimą medikų komandai, atskleidimą.
Sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai mokosi apie terapinio bendravimo pagrindus ir turi galimybę praktikuotis klinikinių įgūdžių laboratorijose. Kartais vadinamas „būnu prie lovos“, bendravimas apima sąmoningą žodžių pasirinkimą, kūno kalbą, toną ir kitus signalus. Šiurkštūs ar smerkiantys slaugytojai mažiau linkę sukurti pasitikėjimą. Kiti gali nejausti paramos, jei atrodo nervingi, nervingi ar susirūpinę. Ramiai ir efektyviai bendraujantis pacientas gali jaustis patogiai ir atsipalaiduoti.
Šis procesas gali prasidėti anksti, nes priežiūros paslaugų teikėjas užmezga ryšį su pacientu ir sužino daugiau apie pageidaujamą bendravimo stilių. Ligoninių ir klinikų aplinka dažnai gąsdina pacientus, todėl draugiškas sveikatos priežiūros specialistas gali juos nuraminti. Kvalifikuotas terapinis bendravimas gali būti naudojamas norint išgauti svarbią informaciją, pasikalbėti su pacientais apie situaciją ir dirbti su pacientais gydant. Kalbėjimas yra viena iš bendravimo formų, tačiau priežiūros paslaugų teikėjai taip pat gali veikti kaip stebėtojai, stebėti kūno kalbą ir kitus įspėjamuosius ženklus, pavyzdžiui, pacientas, kuris nenori diskutuoti tam tikra tema.
Kita terapinio bendravimo problema gali būti pacientai, kurie negali bendrauti žodžiu arba gali turėti klausos problemų. Slaugos paslaugų teikėjai gali dirbti su klausos sutrikimų turinčiais pacientais, smegenų traumą patyrusiais žmonėmis ir kitais žmonėmis, kurie gali nesugebėti bendrauti gydytojui pažįstamu stiliumi. Tam gali prireikti pritaikymų, pvz., dirbant su vertėju arba naudojant ryšių lentą. Jei kas nors gali greitai prisitaikyti ir užmegzti ryšį su pacientu, tai gali padidinti paciento vertės ir savivertės jausmą; Pavyzdžiui, kažkas, patyręs smegenų traumą, gali kreiptis į slaugytoją, kuri nori susitikti paties paciento sąlygomis.
Terapinio bendravimo įgūdžių tobulinimas gali būti nuolatinis procesas. Kai žmonės įgyja patirties su skirtingais pacientais ir bendravimo stiliais, jie gali tai pritaikyti pacientų priežiūrai naujoje aplinkoje. Galimi seminarai ir seminarai, padedantys dirbantiems slaugos paslaugų teikėjams pagerinti bendravimo įgūdžius, kad pacientai būtų geriau prižiūrimi.