Tiesioginio atsako reklamos agentūra yra paslaugų teikėjas, padedantis savo klientams kurti, įgyvendinti ir sekti tiesioginio atsako rinkodaros ir reklamos kampanijas. Tiesioginis atsakas yra viena iš reklamos ar rinkodaros rūšių, kurioje gali dalyvauti verslas. Priežastis, kodėl ji vadinama tiesioginio atsako reklama, yra ta, kad tikslas yra, kad kai tik tiesioginio atsako reklamos agentūra gautų reklamą prieš numatomą klientą, klientas reaguoja nedelsiant.
Yra įvairių rinkodaros ir reklamos formų, kurias tiesioginio atsako reklamos agentūra gali naudoti tokio tipo kampanijose. Vienas iš labiausiai žinomų ir populiariausių tiesioginio atsako reklamos būdų yra kuponai. Vartotojai gali nedelsdami iškirpti kuponą ir nunešti jį į parduotuvę išpirkti. Kai kuriuose kuponuose netgi yra išpirkimo kodai, todėl šiuos kuponus netgi galima išpirkti internetu. Agentūra padėtų klientui surinkti kuponą ar nuolaidą, kurį jis turėtų pasiūlyti, o tada imtųsi sekimo arba atsakymo iniciatyvos, kad sužinotų, ar kupono kampanija yra sėkminga ar nesėkminga.
Tiesioginio atsakymo agentūra praleidžia daug laiko glaudžiai bendradarbiaudama su savo klientais. Agentūros atstovas nori susipažinti su įmone iš vidaus ir išorės. Agentūros atstovas taip pat turi pažinti savo kliento klientus. Surinkus visą informaciją, tiesioginio atsako reklamos agentūra gali sudaryti kampanijas, į kurias klientai greičiausiai reaguos iš karto.
Remdamasis šiuo tyrimu ir tiesioginio atsako reklamos agentūrų atstovų patirtimi, atstovas paprastai gali sudaryti planą. Tada atstovas padeda įgyvendinti ir įgyvendinti kiekvieną tiesioginio atsako kampaniją. Be to, agentūra stebi atsakymų dažnį, kad galėtų pranešti klientui, kad žinotų, kas buvo sėkminga ir kas nepasisekė.
Agentūra ir klientai paprastai naudoja atsakymų rodiklius, kad atkartotų sėkmę ir pakoreguotų nesėkmes arba kampanijas, kurios nebuvo tokios sėkmingos. Iš esmės tiesioginio atsako reklamos agentūra rengia rinkodaros ir reklamines kampanijas, skatinančias savo klientų klientus nedelsiant reaguoti, o tai iš karto padidina agentūros aptarnaujamų klientų pardavimus.
Šiandien tokio tipo agentūros naudoja tiesioginio reagavimo taktiką internete ir neprisijungus. Kai kurie kiti tiesioginio atsakymo pavyzdžiai yra atsakymų kortelės, nemokami numeriai, el. pašto adreso ir vardo pateikimas internete, norint atsisiųsti nemokamą ataskaitą, el. knygą ar kitą informaciją.