Universalinė parduotuvė yra mažmeninės prekybos įstaiga, dažniausiai parduotuvių tinklo dalis, parduodanti įvairias pagal skyrius suskirstytas prekes. Produktų asortimentas yra platus ir paprastai apima kelis prekių ženklus, kad patrauktų įvairius vartotojų pasirinkimus, o klientų aptarnavimo prekystaliai yra išdėstyti visoje parduotuvėje. Universalinės parduotuvės gali būti toliau skirstomos į universalines parduotuves su nuolaidomis, kuriose, be kitų produktų linijų, dažnai prekiaujama ir bakalėjos produktais, ir jas išskiria parduotuvės priekyje esantis klientų kasų bankas. Supercentrai apibrėžia išplėstinę universalinių parduotuvių grupę, kurioje dideliais kiekiais bakalėjos prekės parduodamos su nuolaidomis ir reikalaujama kasmetinio nario mokesčio.
Patogi universalinė parduotuvė buvo populiarus visame pasaulyje modelis jau daugiau nei 100 metų. Galime padėkoti JK už pirmąją pasaulyje universalinę parduotuvę „Bainbridge“, kurią 1838 m. Niukasle įkūrė Emersonas Muschampas Bainbridge’as ir Williamas Alderis Dunnas. Johnas Lewisas įsigijo Bainbridge 1952 m., 2002 m. pervadino jį į John Lewis Newcastle, nors daugelis vietinių gyventojų ir toliau vadina jį istoriniu pavadinimu. Lewisas išsaugo originalias 1849 m. knygas, kurios yra pirmieji užregistruoti universalinių parduotuvių pardavimo dokumentai.
Universalinės parduotuvės patogumas yra tai, dėl ko ji tokia patraukli. Vienoje vietoje galite nusipirkti bet kokį reikalingų prekių skaičių, taupydami laiką ir pinigus. Daugelis universalinių parduotuvių yra daugiapakopės, tačiau net ir vieno aukšto įstaigose dažnai yra maisto ar užkandžių prekystalis arba aikštelė, kurioje lankytojai gali greitai užkąsti tarp apsipirkimo. Be produktų, taip pat gali būti siūlomos paslaugos, pvz., fotostudija šeimos portretams fotografuoti, akių priežiūros centras, kuriame galima įsigyti receptinių lęšių ir rėmelių, arba net klausos aparatų centras, kuriame galima atlikti klausos praradimą ir pasiūlyti klausos aparatus. . Kai kuriose universalinėse parduotuvėse taip pat yra automobilių centras, kuriame montuojamos įstaigos parduodamos padangos ir ratlankiai.
Jungtinėse Amerikos Valstijose du populiarūs universalinių parduotuvių tinklai yra „Sears“ ir „Macys“, o „Target“ ir „Walmart“ yra tik du nuolaidų universalinių parduotuvių pavyzdžiai. „Sams Club“ ir „Costco“ patenka į „Supercenter“ kategoriją, kurioms reikalingas metinis nario mokestis. Kai kurie supercentrai apriboja mokėjimą grynaisiais ir tam tikro tipo kredito kortelėmis, pvz., „American Express“ arba „Supercenter“ pažymėtomis kortelėmis.
Kitas teigiamas universalinių parduotuvių bruožas yra tai, kad jos paprastai taiko švelnią 30 ar daugiau dienų grąžinimo politiką daugeliui prekių rūšių, nors tokioms prekėms kaip greitai gendančios prekės, kompiuterinė laikmena, žaidimai, programinė įranga ir elektronika paprastai taikomos skirtingoms gairėms. Universalinė parduotuvė taip pat yra puiki vieta įsigyti dovanų kortelę, kuri yra plastikinė kortelė, primenanti kredito kortelę su iš anksto nustatytu pirkimo limitu. Gavėjas gali išleisti pinigus taip, kaip nori, visus iš karto arba dalimis, be likučio galiojimo datos. Tai gali būti puiki dovana paaugliams arba tiems jūsų dovanų sąraše esantiems žmonėms, kuriems sunku nusipirkti. Dovanų kortelės yra spalvingos temos, kad patiktų įvairaus amžiaus ir visuomenės sluoksnių žmonėms.
Taigi, jei tai jūsų trokštama apyrankė, naujas laikrodis, automatiniai grindų kilimėliai, lovos pagalvė, puodai, dviratis, toršeras, šampūnas, trintuvas, makiažas ar nauji batai, vietinė universalinė parduotuvė jūsų laukia. Tereikia atsinešti rankinę ar piniginę ir patogius vaikščiojimo batus.