Užduočių analizė yra psichinių ir fizinių procesų, susijusių su konkrečios užduoties atlikimu, tyrimas. Sėkmingą užduoties analizę lemia įvairūs veiksniai, įskaitant tai, kiek laiko užtrunka ir kaip dažnai ji atliekama, kokia yra aplinka ir kokia sudėtinga užduotis. Jis daugiausia naudojamas verslo aplinkoje, ypač atsižvelgiant į verslo procesų planavimą ir verslo procesų modeliavimą – dvi studijų kryptis, kuriomis siekiama apibrėžti veiklą ir procedūras, susijusias su verslu ar konkrečiu darbu.
Išsami užduoties analizė gali pateikti svarbių išvadų apie tai, kaip veikia esama sistema. Efektyvus darbo srautas ir informacijos perdavimas yra gyvybiškai svarbūs bet kurios sistemos sėkmei, nesvarbu, ar tai verslas, klubas ar organizacija, ar mokykla. Užduočių analizė atskleidžia problemas, susijusias su produktyvumu, žmonių patikimumu, planavimu ir sprendimų priėmimu, ir gali padėti pagerinti esamą grupės veiklos sistemą.
Užduočių analizė yra susijusi su keliomis psichologijos formomis, įskaitant kognityvinę psichologiją ir kognityvinę ergonomiką. Abi šios sritys yra skirtos suprasti pažinimo procesus, vykstančius galvoje, kai atliekamos konkrečios užduotys. Kognityvinė psichologija siekia platesnės įžvalgos apie psichinę praktiką, o kognityvinė ergonomika daugiausia dėmesio skiria psichinei praktikai darbo vietoje. Šios dvi sritys labai svarbios sėkmingos užduočių analizės kūrimui.
Darbo analizė, kurioje išsamiai aprašomi įvairūs tam tikro darbo aspektai, yra dažna pareiga, apimanti užduoties analizę. Tokia situacija gali būti panaudota priimant naujus darbuotojus ar vertinant esamus. Tai taip pat gali pabrėžti būsimų pareigų ar pačios organizacijos pakeitimų poreikį.
Užduoties analizė atliekama „užduočių skaidymo“ procesu. Tai apima pagrindinių pareigų užduočių nustatymą, o tada jas suskirstant į vis mažesnes užduotis, kol bus įtrauktos net smulkiausios detalės ir psichiniai procesai. Užduočių analizė gali būti tokia išsami, kiek reikia, ir gali apimti viską nuo esminių funkcijų iki aprangos kodo.
Nors dažnai rašoma žingsnis po žingsnio formatu, daugeliui lengviau pateikti ir suprasti užduočių analizę, kai ji pavaizduota kaip diagrama arba schema. Tai leidžia analizę atliekančiam asmeniui pažodžiui iliustruoti procesų, susijusių su užduoties atlikimu, eigą. Struktūrinės schemos gali būti sukurtos įvairiais stiliais, kad atitiktų pateikiamą analizę ir dažnai pateikia aiškų vaizdą apie tai, ko reikia, kad būtų atliktas konkretus darbas.