Užduočių užsakymų valdymas – tai visų užduočių, susijusių su prekių ir paslaugų atlikimu ir pristatymu, kaip projekto dalis, priežiūros procesas. Šio proceso esminiai dalykai gali būti nuolatiniai, pavyzdžiui, nuoseklus produktų pristatymas klientams pagal sutartinės sutarties sąlygas, arba gali būti susiję su struktūrizavimu ir užduočių, susijusių su verslo veiklos vidine funkcija, vykdymu. Užduočių užsakymai paprastai apibrėžiami kaip tam tikros rūšies sutartiniai dokumentai, kuriuose yra užduočių, reikalingų norint įvykdyti įsipareigojimus klientams, aprašymai, taip pat tam tikra informacija apie tai, kaip tos užduotys turi būti atliekamos.
Vienas iš užduočių tvarkos valdymo pagrindų yra susijusių užduočių pobūdžio ir apimties apibrėžimas. Kartais vadinama užduoties analize, tai paprastai apima pačios užduoties nustatymą, tos užduoties reikalavimų apibūdinimą ir su užduotimi susijusio poveikio bei rizikos supratimą. Be to, šiame etape dažnai pateikiami pagrindiniai planai, kaip užduotys turėtų būti išdėstytos į loginę seką, ir bendra idėja, kaip jos bus sėkmingai atliktos.
Nuo šio pagrindo užduočių užsakymų valdymas pereis prie faktinio kiekvienos susijusios užduoties planavimo ir planavimo. Tai apims kiekvieno etapo užbaigimo grafiko sudarymą, medžiagų ir darbo jėgos užtikrinimą šiai proceso daliai valdyti ir apskritai sukurti sistemą, kuri būtų produktyvi ir efektyvi, kad būtų galima atlikti esminius kiekvienos užduoties veiksmus. Planavimas ir planavimas remiasi ankstesniu planavimu ir padeda toliau apibrėžti, kokia veikla vyksta kiekviename proceso taške.
Trečiasis užduočių užsakymų valdymo etapas yra susijęs su faktiniu planavimo vykdymu. Šio etapo metu stebimas gamybos procesas, siekiant užtikrinti, kad efektyvumas išliktų aukštas, o žaliavų ar kitų išteklių švaistymas taip pat būtų kuo mažesnis. Šiame etape valdymo procesas taip pat gali apimti gamybos protokolų ir procedūrų tobulinimą, kad užduotys būtų ekonomiškesnės. Tai taip pat padeda peržiūrėti specifikacijas ir įsitikinti, kad produktai atitinka reikiamus kokybės standartus.
Be to, užduočių užsakymų valdymas priklausys nuo daugybės strategijų, kad būtų pasiekti su kiekviena užduotimi susiję tikslai. Tai apima pradinio lygio ir nuolatinį darbuotojų mokymą, gamybos metodų įvertinimą, gamybos kvotų įvertinimą ir netgi retkarčiais keičiamus gamybos procesą ar tame procese naudojamą įrangą. Šiuo požiūriu užduočių užsakymų valdymas yra nuolatinis procesas, kuris prasideda nuo sutartinio susitarimo pradžios ir baigiasi tik visiškai įvykdžius sutartį.