Smuklininkas yra svetingumo profesionalas, valdantis užeigą, įstaigą, kuri teikia nakvynę, maistą ir gėrimus. Užeigos savininkus galima rasti dirbančių visame pasaulyje įvairiose aplinkose: nuo prabangių nakvynės ir pusryčių užeigos populiariose atostogų vietose iki specialių užeigų, siūlančių tokias funkcijas kaip naminiams gyvūnėliams pritaikytas apgyvendinimas, istoriniai atkūrimai ar teminis apgyvendinimas. Darbas smuklininku gali būti labai sudėtingas, nes toks darbas puikiai tinka žmonėms, kurie gali mąstyti ir sutaria su visais.
Istoriškai smuklininkai turėjo savo įstaigas ir gyveno patalpose. Taip vis dar yra kai kurių smuklininkų atveju, tačiau kitais atvejais smuklininkai gali gyventi ne vietoje ir jiems gali priklausyti arba ne. Vietinio užeigos savininko pranašumas yra tas, kad paslaugos visada yra prieinamos svečiams iš karto, priešingai nei ne vietoje dirbantis darbuotojas, kuris turi būti iškviestas iškilus problemai. Mažų užeigų savininkai dažnai pasirenka valdyti savo įstaigas, nes tai yra ekonomiška ir jiems patinka patirtis.
Užeigos savininko pareigos skiriasi priklausomai nuo įstaigos. Mažoje užeigoje smuklininkas gali gaminti maistą, valyti ir padaryti viską už svečius. Didesnėse užeigose valymo paslaugoms gali būti pasitelkiamas namų tvarkytojas, o užeigos šeimininkas daugiausia dėmesio skiria rezervacijų priėmimui, pagalbai svečiams organizuoti veiklą ir svečių priėmimui; kai kuriais atvejais užeigos savininkas yra tiesiog eilinis personalo narys, o ne užeigos vadovas ar vadovas. Vietoj užeigos savininko maisto gaminimo personalas gali daryti bet ką – nuo įprastų pusryčių patiekalų iki prabangių vakarienių gaminimo ir iškylų krepšelių bei kitų su maistu susijusių paslaugų.
Užeigos savininkai ne tik tvarko užeigos rezervavimo sistemą, bet ir paprastai yra atsakingi už ryšius su svečiais. Jie sveikina atvykusius svečius ir padeda jiems įsikurti, suteikia informacijos apie vietinę vietovę, kuri gali būti naudinga svečiams. Svečiai prieš atvykdami per smuklininką gali susitarti dėl įvairių veiklų, pradedant vestuvių planavimu ir baigiant bilietų į muziejų įsigijimu, o užeigos savininkai taip pat rūpinasi ypatingais poreikiais, pavyzdžiui, svečiais, kuriems gali prireikti medicininės pagalbos viešnagės metu, arba svečius, kurie nori vaikų priežiūros. paslaugas, kad jie galėtų mėgautis naktimi mieste.
Smuklininkai gauna įvairaus lygio išsilavinimą. Kai kurie turi svetingumo ar viešbučių vadybos diplomus, ypač jei jie yra didelių užeigos darbuotojų vadovai, o kiti gali tiesiog turėti aukštosios mokyklos diplomus, susijusius su santykiais su svečiais ir valdymo užduotis palikdami užeigos vadovui. Žmonės gali susirasti smuklininkų darbus žiūrėdami vietinius sąrašus laikraščiuose ir per profesinių smuklininkų organizacijų paskelbtus sąrašus, kurie gali būti prieinami tik nariams.