Vaistinės vaidmuo sveikatos priežiūros srityje yra kontroliuoti vaistų prieinamumą, išduoti vaistus ir užtikrinti, kad būtų laikomasi vaistų saugumo priemonių pacientams. Tradiciškai vaistininkas surasdavo, suskaičiavo ir supakavo vaistus be automatinių sistemų pagalbos. Technologijų pažanga ir sistemos taip pat prieinamos vaistinei, kuri gali perimti kai kuriuos vaidmenis iš vaistininko. Vaistinių automatizavimas gali sumažinti žmogiškąsias klaidas ir išlaikyti atsargų kontrolę, tačiau robotų sistemų įrengimas ir priežiūra gali būti brangūs.
Kiekvienoje vaistinėje vaistai paprastai yra griežtai kontroliuojami. Vaistinės darbuotojai tvarko vaistus ir saugo, o tai gali atlikti ir vaistinės automatizavimo sistema. Aparatas gali skaičiuoti atsargas, taip pat tokias detales kaip vaisto galiojimo laikas. Naudojant vaistinių automatizavimą, atsargos taip pat gali būti saugiai užrakintos, kad prie jų galėtų patekti tik patvirtinti darbuotojai, o išvežimai taip pat gali būti stebimi. Kartais vaistininkui tenka skaičiuoti tabletes, tačiau šį daug laiko reikalaujantį darbą būtų galima pakeisti automatiniu tablečių skaitikliu, kuris pirmą kartą vaistinėse atsidūrė aštuntajame dešimtmetyje kaip sudėtingesnės vaistinių automatizavimo pirmtakas.
Vaistų klaidos yra didelė rizika vaistinėms, nes vaistininkas gali tapti žmogiškųjų klaidų auku. Tačiau naudojant vaistinių automatizavimo sistemas galima sumažinti neteisingų receptų skaičių. Užuot supainioję vieną vaistą su kitu panašiu pavadinimu, aparatas gali nuskaityti produkto brūkšninį kodą ir ekrane rodyti informaciją. Jei gydytojo recepte taip pat yra brūkšninis kodas, aparatas gali juos palyginti, kad būtų užtikrintas didesnis tikslumas.
Ranka išrašyti receptai taip pat gali būti neįskaitomi, o tai kelia kitą pavojų pacientui, jei vaistininkas išrašys ne tą vaistą. Naudojant vaistinių automatizavimo sistemą, apimančią tiek gydytojo kabinetą, tiek vaistinę, galima išvengti šios problemos. Galimos vaistinių automatizavimo sistemos ypatybės – galimybė vaistininkui prireikus gauti daugiau informacijos, nei nurodyta produkto informaciniame lapelyje.
Jei ligoninė ar klinika turi vaistinių automatizavimo sistemą, ji gali sumažinti klaidų skaičių ir neleisti pacientams gauti pavojingų vaistų. Pacientas gali turėti automatizuotą savo ligos lentelę ir vaistus, kurie tinka šiai būklei, kartu su vaistų, kurie nėra tinkami, sąrašą. Tada slaugytoja galėtų nuskaityti asmens diagramą, kad gautų tinkamą vaistą ir įsitikintų, kad netinkami vaistai nėra atsitiktinai paskirti.
Automatizuotos sistemos trūkumai apima mašinos išlaidas, nors išlaidas galima kompensuoti sumažinus personalo, reikalingo vaistams kontroliuoti ir išduoti, skaičių. Be to, automatinės sistemos gali sugesti arba žmonės gali jas apeiti ir sumažinti jų efektyvumą pažeisdami naudojimo taisykles. Pavyzdžiai apima kito asmens tapatybės naudojimą arba paciento receptų maišymą.