Vaizdinis balso paštas suteikia vartotojams daugiau galimybių valdyti, kaip jie pasiekia savo balso pašto pranešimus, ir sutaupo daug laiko. Kai kuriuose mobiliuosiuose telefonuose įtaisyta arba trečiųjų šalių paslaugų teikiama kaip išmaniųjų telefonų programėlė, ši funkcija pagerina balso pašto patirtį naudojant vaizdinę sąsają. Vartotojai gali lengvai matyti visus gautus balso pašto pranešimus ir tinkamai į juos atsakyti. Kai kurie netgi pateikia tekstinius balso pašto pranešimų nuorašus, naudodami balso atpažinimo programinę įrangą, kad perrašytų garsą.
Įprastu atveju vartotojas, pasiekiantis balso paštą, pirmiausia išgirs automatinį pranešimą, kuriame teigiama, kad yra penki balso pašto pranešimai. Pranešimai bus rodomi iš eilės, o po kiekvieno vartotojui suteikiamos galimybės klausytis dar kartą, ištrinti arba pereiti prie kito. Tai daug laiko reikalaujantis procesas, nes vartotojas neįsivaizduoja, kas skambino, ir turi išklausyti kiekvieną pranešimą, kad suprastų, ar jis aktualus, ar ne, peržiūrėdamas visas jas skambučių gavimo tvarka. Vartotojas gali gaišti daug laiko klausydamas šlamšto balso pašto.
Naudojant vaizdinį balso paštą, viskas labai supaprastinta. Visi pranešimai vienu žvilgsniu rodomi telefono ekrane su specialiu meniu. Meniu leidžia vartotojams pirmiausia pasirinkti pranešimus, kurių jie nori klausytis arba perskaityti transkribuota forma. Naudodami meniu jie gali valdyti, naršyti, atsakyti ir ištrinti visus pranešimus. Taip pat įrašomi skambinančiojo duomenys, pokalbio trukmė ir laikas, todėl nesunku pirma sulaukti skubiausių dalykų arba ištrinti nepageidaujamą el. laišką, jo neklausant.
Vartotojai sutaupo daug laiko naudodami vaizdinį balso paštą, o ne gaudami jį įprastu būdu. Jie taip pat gali įkelti pranešimus į serverį naudodami vaizdinę sąsają. Vartotojas gali atsakyti į žinutes arba kurti žinutes su tekstu. Net jei skambinančiojo adreso telefonų knygoje nėra, vartotojai gali matyti žinutę palikusio skambinančiojo vardą ir vietą.
Pranešimus galima ne tik atkurti bet kokia tvarka, bet ir matyti siuntėjo atvaizdą, jei tas kontaktas jau yra telefono adresatų sąraše. Kitas vaizdinio balso pašto pranašumas yra tai, kad jis leidžia vartotojui išsaugoti daugiau pranešimų nei naudojant tradicinę paslaugą. Vaizdinis balso paštas leidžia valdyti balso paštą labai patogiai, nes naudotojams suteikiama daugiau nei vienas būdas bendrauti su pranešimais. Nors daugelis telefonų vis dar nepalaiko vaizdinio balso pašto, tikimasi, kad laikui bėgant jis taps standartine funkcija.