Valdomos ugniasienės – tai informacijos saugumo sistemos, kurias nuolat stebi ir atnaujina kompiuterių analitikai. Kaip ir įprastos ugniasienės, jos yra programinė įranga, techninė įranga arba jų derinys, skirtas užkirsti kelią neteisėtai prieigai prie privataus kompiuterių tinklo ir iš jo. Tačiau valdomas ugniasienes paprastai administruoja trečiosios šalies įmonė, kurios specializacija yra informacijos apsauga. Daugumą valdomų ugniasienių naudoja įmonės, turinčios tiek poreikį, tiek biudžetą plačiajai tokio tipo sistemų siūlomai apsaugai.
Vartotojų lygio ugniasienės dažniausiai yra namų elektronikos ar kompiuterių prekių parduotuvėse perkamos ir namų kompiuteryje įdiegtos programos. Beveik visuose namų tinkluose šio tipo ugniasienė suteikia pakankamai apsaugos nuo nepageidaujamos prieigos. Tačiau įmonėms, turinčioms kelis kompiuterius, kurie visą parą yra prijungti prie interneto ir kurių sistemoje saugomi slapti duomenys, pvz., asmens ar kredito kortelių informacija, valdomos ugniasienės yra labai svarbios informacijos apsaugai. Vartotojų lygio ugniasienės tiesiog nėra skirtos valdyti srautą, kurį generuoja įmonė, turinti daug tinklo vartotojų arba kelias vietas. Didelėse įmonėse gali pakakti analitikų, kurie galėtų paskirti personalą projektuoti, įdiegti ir prižiūrėti valdomas ugniasienes vietoje. Tačiau mažesnėms įmonėms valdomų ugniasienių statybą ir priežiūrą gali tekti perduoti iš išorės.
Trečiųjų šalių įmonių prižiūrimos valdomos ugniasienės leidžia verslui sutelkti dėmesį į kasdienę veiklą, neskiriant laiko ar finansų darbuotojų samdymui ir mokymui valdyti saugos sistemą patalpose. Jie taip pat siūlo apmokytų saugos specialistų patirtį ir žinias. Pasirinkus išorinę įmonę, atliekama pirminė konsultacija ir saugumo auditas, siekiant nustatyti verslo poreikius. Tada sukuriamos ir įdiegiamos valdomos ugniasienės. Gerai valdomose užkardose naudojamos pažangiausios technologijos, pvz., pasirinktiniai procesoriai, siekiant užtikrinti, kad ugniasienė užtikrintų didesnį nei vartotojų lygio programinės įrangos apsaugą, nepakenkiant tinklo našumui.
Įdiegus užkardą tinkle, išorės analitikai valdo visas ugniasienės priežiūros sritis, įskaitant programinės įrangos atnaujinimus ir trikčių šalinimą. Jei iškyla kokių nors galimų saugumo problemų, jos nedelsiant sprendžiamos. Visą parą stebimas ir reagavimas į grėsmes yra įtrauktas į daugumos valdomų užkardų kainą.
Geriausiai valdomos ugniasienės siūlo greitą atsaką į bet kokius būtinus saugos politikos pakeitimus, tinklo atakas arba perkonfigūracijas, kurių reikia dėl vartotojo pakeitimų. Pardavėjai taip pat turi pateikti ataskaitas, kad būtų galima įvertinti ugniasienės našumą ir kartu teikiamą pagalbą. Kiti aspektai renkantis valdomas ugniasienes apima informacijos atsarginę kopiją ir aparatinės įrangos pakeitimą.