Vartotojo sąsajos testavimas yra procesas, kurio metu ko nors, dažnai aparatinės ar programinės įrangos, vartotojo sąsajoje tikrinamos klaidos ir pasiekiamumas. Šio tipo bandymai gali būti įvairių formų, tačiau dažnai jie skirti nustatyti, kaip gerai vartotojai gali sąveikauti su produktu, ir ieškoti klaidų ar problemų, su kuriomis gali susidurti naudojant. Nors šis bandymas dažnai atliekamas siekiant užtikrinti gatavo produkto kokybę, bandymai gali būti nuolatinis procesas viso kūrimo metu. Naudotojo sąsajos testavimas yra gana įprastas tiek aparatinės, tiek programinės įrangos atveju, nors su skirtingais tikslais ir gairėmis.
Nors vartotojo sąsajos testavimui gali būti naudojami skirtingi metodai, įskaitant testavimą su žmonėmis ir automatizuotą testavimą, tokio testavimo tikslas paprastai yra tas pats. Apskritai šio testavimo tikslas yra nustatyti, kaip gerai veikia ir veikia produkto vartotojo sąsaja su vartotoju. Priklausomai nuo gaminio pobūdžio, šis naudojimas gali labai skirtis ir gali skirtis nuo veiksmingo naudojimo atsitiktiniams vartotojams iki rafinuotesnio įvairių pramonės šakų profesionalų naudojimo.
Vartotojo sąsajos testavimas dažnai sukasi apie du pagrindinius klausimus: tinkamumą naudoti ir klaidas. Naudojimo galimybės apima testavimą, siekiant užtikrinti, kad visas funkcijas, kurias turėtų būti lengva naudoti, būtų tikrai lengva naudoti. Jei programos kūrėjas nori užtikrinti, kad naujas vartotojas galėtų lengvai pradėti naršyti programoje, testavimas dažnai padės nustatyti, kaip tai buvo pasiekta. Klaidų tikrinimas atliekant vartotojo sąsajos testavimą paprastai susideda iš įvairių parametrų ir sąveikų derinių išbandymo, siekiant užtikrinti, kad vartotojas galėtų valdyti programą arba įrenginį nepatirdamas klaidų ar gedimų.
Nors vartotojo sąsajos testavimas dažnai atliekamas su gatavu produktu, bandymai paprastai bus nuolatinio tobulinimo dalis. Įrenginio ar programos vartotojo sąsaja dažnai keičiama dėl informacijos, gautos atliekant tokio tipo testavimą. Pagrindiniai pakeitimai dažnai analizuojami siekiant užtikrinti, kad anksčiau stabilūs arba tinkami naudoti sąsajos aspektai dėl tokių pakeitimų nebūtų sugadinti arba per sunku juos naudoti.
Tiek programinė, tiek aparatinė įranga paprastai tikrinama vartotojo sąsaja, nors tokio testavimo tikslai gali šiek tiek skirtis. Programinė įranga dažnai testuojama siekiant užtikrinti, kad sąsajai sukurti naudojamas kodas būtų be klaidų ir kad programinė įranga tinkamai veiktų vartotojui. Aparatinės įrangos vartotojo sąsajos testavimas paprastai apima fizinį vartotojo sąveikos su įrenginiu procesą. Tai svarbu komerciniams ir plataus vartojimo įrenginiams ir gali būti daroma su bet kuo, pradedant televizoriais ir spausdintuvais, baigiant mikrobangų krosnelėmis ir mobiliaisiais telefonais.