Daugumoje šalių buvo priimti įstatymai, siekiant apsaugoti vartotojus nuo pavojingų ar netinkamų gamybos būdų, apgaulingos pardavimo praktikos ir klaidinančios reklamos. Jungtinėse Valstijose vyriausybinės agentūros, atsakingos už šių taisyklių vykdymą, yra Federalinė prekybos komisija (FTC) ir Maisto ir vaistų administracija (FDA). JK Sąžiningos prekybos biuras atlieka pagrindinį vaidmenį, o Kanadoje keli departamentai dalyvauja vartotojų apsaugos srityje. Vartotojų advokatas yra asmuo arba grupė, siekianti šviesti vartotojus, apsaugoti jų saugumą ir atskleisti nesąžiningą veiklą.
Kai kurių vartotojų gynėjų grupių pagrindinis dėmesys skiriamas švietimui. Tokios organizacijos kaip Amerikos pensininkų asociacija (AARP) teikia informaciją, draudimo paketus ir kitas paslaugas vidutinio amžiaus ir vyresnio amžiaus žmonėms. Kitos grupės daugiausia dėmesio skiria konkrečioms problemoms, tokioms kaip sveikatos priežiūra, ir teikia moksliniais tyrimais pagrįstą informaciją apie maistą, vaistus, sveiką gyvenseną ir aplinkos veiksnius. Kai kurie netgi skelbia statistinius duomenis apie ligonines ir medicinos paslaugų teikėjus, kad padėtų piliečiams priimti pagrįstus sprendimus.
Viena iš plačiausiai žinomų su verslu susijusių vartotojų advokatų organizacijų JAV yra „Better Business Bureau“ (BBB). Tai į narius orientuota organizacija, turinti vietinius skyrius visoje šalyje. Nariams siūloma mokomoji medžiaga ir tikimasi, kad jie laikysis sąžiningos verslo praktikos. Skundai dėl nario yra tiriami ir, jei jie yra pagrįsti, tikimasi, kad narys ištaisys situaciją arba bus pašalintas. Vartotojai raginami prieš sudarant su jais sutartis pasitikrinti įmonės padėtį BBB.
Vartotojų teisių gynimo organizacijos, kurios remia nepakankamai aptarnaujamų bendruomenių priežastis, siūlo ir švietimą, ir gynimą. Švietimas apima pagalbą piliečiams, kokią valstybės pagalbą jie gali gauti, darbo paieškos įgūdžių mokymą ir finansines konsultacijas. Neįgaliųjų gynėjai stebi mokyklas ir įmones, kad įsitikintų, jog jos laikosi taisyklių, užtikrinančių prieigą prie švietimo, darbo vietos ir viešųjų erdvių. Šios grupės taip pat stebi įmones ir finansų institucijas, kad būtų laikomasi tam tikros sąžiningos ir nediskriminacinės praktikos.
Kita sritis, kuri pritraukė keletą vartotojų gynėjų organizacijų, yra gamyba. Kai kurios organizacijos stebi, kaip laikomasi vartojimo prekių saugos standartų, pvz., netoksiškų dažų ir antipirenų medžiagų naudojimo vaikiškuose žaisluose ir drabužiuose. Jei nustatoma, kad gaminys yra brokuotas, organizacija informuoja tiekėją, taip pat valstybines ir vyriausybines agentūras, kad užtikrintų, jog būtų laikomasi atšaukimo reikalavimų. Kitos advokatų grupės stebi ūkininkavimą, maisto perdirbimą, automobilių saugą ar vaistų gamybą.
Darbo galimybių vartotojų advokatui galima rasti tiek viešajame, tiek privačiame sektoriuje. Daugelis vietos ir regionų valdžios institucijų turi vartotojų reikalų tarnybas, kurios tiria skundus dėl nesąžiningos veiklos. Privačios korporacijos samdo advokatus, kad galėtų bendrauti su klientais ir nustatyti, ar verslas tenkina jų poreikius, ar praranda juos dėl konkurencijos. Ligoninėse dirba vartotojų advokatai, vadinami pacientų atstovais, kurie palaiko ryšį su pacientais ir šeimos nariais ir užtikrina, kad būtų teikiama tinkama priežiūra ir išspręstos visos problemos. Darbo taip pat galima rasti kai kuriose ne pelno siekiančiose advokatų grupėse.
Įvairių sluoksnių žmonės tampa vartotojų gynėjais, o išsilavinimo reikalavimai labai skiriasi. Draudimo ir sveikatos priežiūros įstaigoms gali prireikti asmens, turinčio medicininį išsilavinimą. Nemažai grupių nori advokatų arba žmonių, apmokytų viešosios politikos srityje, kurie galėtų pradėti bylinėtis arba daryti lobistą vyriausybei, kad įstatymais paremtų jų priežastis. Savanoriška veikla advokacijos grupėje gali padėti asmeniui įgyti vertingos patirties ir padėti užsitikrinti darbą šioje srityje.