Įmonės samdo analitikus, kad ištirtų vartotojų elgseną, pvz., kuriems produktams jie teikia pirmenybę, ir parengtų ataskaitas bei prognozes, kurios padėtų joms pagerinti pardavimą ar santykius su klientais. Daug įvairių įmonių samdo vartotojų elgesio analitikus, ir nors dauguma šių įmonių parduoda fizinius produktus, kitos įmonės parduoda paslaugas, pramogas ar kitus nematerialius produktus. Paprastai darbdaviai ieško analitikų, turinčių bent rinkodaros ar psichologijos bakalauro laipsnį arba jam prilygintą išsilavinimą, tačiau išsilavinimo ir darbo patirties reikalavimai skiriasi, priklausomai nuo įmonės poreikių. Kai kurie darbdaviai nurodo vartotojų įžvalgų direktoriaus arba vartotojų įžvalgų vadovo pareigas.
Vartotojų elgesio analitikas paprastai yra tyrėjas ir duomenų analitikas, tiriantis vartotojų pirkimo įpročius ir kitą elgesį, turintį įtakos įmonės pardavimui. Daugelis darbdavių tikisi, kad analitikas parengs ataskaitas apie ankstesnius klientų įpročius ir prognozuos būsimus įpročius bei pavers šią informaciją patobulinta pardavimo kampanija. Paprastai analitikai naudoja šią informaciją siekdami taikyti klientus pagal įvairius demografinius rodiklius, įskaitant amžių, lytį ir vietą. Kiti demografiniai rodikliai gali būti vartotojo pirkimo įpročiai, socialinė padėtis arba pajamų grupė.
Dažnai vartotojų elgesio analitikas renka duomenis iš daugelio šaltinių. Kai kurie iš šių šaltinių yra vidiniai arba išoriniai arba abu, pavyzdžiui, pardavėjai ir klientai. Populiariausi duomenų šaltiniai yra apklausos, kurias įmonė gali atlikti vadovaujant vartotojų elgsenos analitikui arba perduoti profesionaliai apklausų ar apklausų bendrovei. Bet kuriuo atveju įmonės vartotojų analitikas sujungia apklausos informaciją su duomenimis, surinktais iš kitų šaltinių.
Paprastai vartotojų elgsenos analitikai naudoja duomenis iš įvairių šaltinių. Pavyzdžiui, kino ar televizijos gamybos įmonės vartotojų elgesio analitikas gali naudoti televizijos reitingus ir kitą pramonės statistiką, auditorijos duomenis ir socialinės žiniasklaidos duomenis. Pramogų pramonė paprastai naudoja šiuos duomenis siekdama tobulinti naujų televizijos laidų, filmų ir vaizdo žaidimų rinkodaros strategijas ir reklamos kampanijas.
Vartotojai retai suvokia, kad vartotojų elgesio analitikai seka jų išlaidų įpročius. Kai kurie šiuolaikiniai vartotojų pirkimo įpročių stebėjimo būdai apima duomenų rinkimą naudojant parduotuvės privilegijų korteles, naudojimąsi svetaine ir pirkimus kredito kortelėmis. Dažnai analitikas ar kompiuterinė programa per šiuos šaltinius gali nustatyti žmogaus amžių, lytį ir pajamas. Turėdamas tvirtą psichologijos išsilavinimą, analitikas paprastai gali numatyti būsimus vartotojų modelius ir patarti įmonei dėl pelningos rinkodaros ir produktų kūrimo.
Jei asmuo nori tapti vartotojų elgesio analitiku, jis turėtų pasikonsultuoti su kolegijos patarėju. Paprastai įmonės samdo analitikus, turinčius rinkodaros arba psichologijos laipsnį, o nepilnametis – kitoje srityje. Dauguma darbdavių reikalauja bakalauro laipsnio, tačiau daugelis reikalauja magistro laipsnio.