Vartotojų teisė – tai teisės sritis, skirta apsaugoti vartotojus ir suteikti jiems formalias teisines priemones, kaip gauti kompensaciją už žalą, padarytą sugedusių gaminių. Vartotojų teisė apima daugybę temų, įskaitant garantijas, kokybės standartus, vartotojų privatumą ir tam tikrų tipų sutartis. Tokio įstatymo tikslas – užtikrinti, kad vartotojai turėtų aiškiai suformuluotas teises, o produktus ir paslaugas parduodančios įmonės aiškiai suvoktų savo pareigas pagal įstatymus.
Vartotojų teisė atsirado XX amžiaus pradžioje, kilus skandalams dėl užteršto maisto, dėl kurių buvo priimtas Gryno maisto ir vaistų įstatymas bei daugybė kitų vartotojų apsaugos priemonių. Prieš pradedant reguliuoti pardavimo pramonę, įmonės galėjo įtraukti bet kokius joms patinkančius ingredientus, įskaitant žinomus toksinus, ir galėjo pareikšti daugybę pretenzijų apie savo produktus, nesulaukdamos teisinių nuobaudų. Įmonės taip pat galėjo naudoti informaciją apie vartotoją, kaip tik nori, ir daugelis vyriausybių susirūpino dėl galimybės naudoti sistemą be jokių ribų.
Didelė vartotojų teisės dalis yra susijusi su gaminių sauga ir ženklinimu. Gaminiai nuo automobilių iki kačių ėdalo turi išlaikyti saugos testus ir laikytis pagrindinių saugos standartų, o gamintojai turi turėti atšaukimo sistemas, jei būtų nustatytos saugos problemos. Vartotojų apsaugos įstatymai taip pat apima susirūpinimą dėl ženklinimo. Teiginius apie sveikatingumą turi įvertinti vyriausybinės agentūros, ant maisto produktų turi būti aiškiai nurodyta informacija apie sudedamąsias dalis ir maistingumą, o produktų etiketėse gali tekti pateikti informaciją apie tai, kas gamino produktą, kur jis pagamintas ir kaip vartotojai gali susisiekti su įmone, kad galėtų pateikti skundus.
Vartojimo kreditas yra dar viena didelė vartotojų teisės sritis, apimanti viską nuo informacijos atskleidimo kartu su kredito kortelių ataskaitomis iki sutarčių, kurias vartotojai pasirašo dėl laikinųjų paskolų. Daugelis vartojimo kreditų įstatymų yra skirti užtikrinti, kad vartotojai būtų gerai informuoti apie kredito problemas, o kreditą išduodančios įmonės atsakingai tvarkytų vartotojų informaciją.
Tokios temos kaip garantijos, paslaugų sutartys, grąžinimo politika ir kt. taip pat yra įtrauktos į vartotojų teisę. Vartotojai taip pat turi prieigą prie teisinių galimybių bendrauti su įmonėmis, kurios pateikia klaidingus teiginius arba atsisako laikytis su vartotojais sudarytų susitarimų. Šios galimybės gali apimti oficialių skundų pateikimą vyriausybinėms agentūroms ir privačioms organizacijoms, kurios gina vartotojus, ir suklydusių įmonių kreipimąsi į teismą ieškinyje.