Vartotojų teisė nustato vartotojų teises arba pirkėjo teises, paprastai suteikdama gaminio garantiją ar kitas vartotojų garantijas. Vartotojų teisės skiriasi priklausomai nuo jurisdikcijos. Be garantijos, vartotojų apsaugos pastangos gali apimti vyriausybinės institucijos, kuri stebi rinką ir teikia vartotojui tam tikras priemones, padedančias ištaisyti netinkamą pardavimo praktiką, įsteigimą. Įstatyminė gaminio garantija, kuri yra įstatymas, pagal kurį gamintojai privalo garantuoti, kad jų gaminiai yra tinkami vartotojų naudojimui, yra svarbi vartotojo teisė. Kiti įstatymai leidžia vartotojams nutraukti sutartį ir susigrąžinti visą sumokėtą sumą, o kai kurios jurisdikcijos suteikia vartotojams teisę pareikšti ieškinį dėl žalos atlyginimo.
Be vyriausybės kišimosi, turgaus įstatymas istoriškai buvo „įspėjimas emptor“ arba „tegul pirkėjas saugosis“. Deja, šis principas leidžia nesąžiningoms įmonėms nuniokoti individualų vartotoją. 1962 m. JAV prezidentas Johnas F. Kennedy pasirašė Vartotojų teisių aktą – pirmąjį tokio pobūdžio dokumentą. Nuo tada tiek JAV, tiek tarptautiniu mastu įstatymais ir paskelbimais buvo įtrauktos didėjančios vartotojų teisės. Šios vartotojų teisės garantuoja pasirinkimą, saugumą ir įspėjimą, be kitų teisių.
Nors kelios federalinės agentūros padeda iš dalies apsaugoti JAV vartotojų teises, Federalinė prekybos komisija (FTC) yra viena iš federalinių agentūrų, kurios pirmiausia atsakingos už šių teisių apsaugą. FTC nustato tam tikras vartotojų teises, vykdydamas įstatymus, kuriais siekiama pažaboti monopolijas ir blogą verslo praktiką tokiose pramonės šakose kaip telerinkodara ir vartotojų kredito kortelių skolos. FTC gali skirti baudas arba pareikšti ieškinį nesąžiningai bendrovei už bet kokią jos verslo praktiką, kuri pažeidžia įvairius vartotojų apsaugos įstatymus, kurių vykdymą FTC pavesta vykdyti. Vartojimo produktų saugos komisija (CPSC) yra dar viena JAV vyriausybės agentūra, skirta vartotojų teisių apsaugai. CPSC yra atsakingas už klientų saugumo apsaugą ir turi galimybę ištirti bei atšaukti daugybę produktų.
Kiekviena JAV valstija taip pat turi savo vartotojų apsaugos įstatymus. Šie įstatymai apima tokias sritis kaip garantija gaminiui, maksimalios palūkanų normos nustatymas, baudos už apgaulingą pardavimo praktiką ir teisių gynimo priemonių nustatymas „citrininiams“ automobiliams. Kai kuriose valstijose yra agentūra, panaši į FTC, kuri gina vartotojų teises. Kitos valstybės gina vartotojų teises per kitą agentūrą ar biurą, pavyzdžiui, generalinį prokurorą.
Be vyriausybinių agentūrų, daugėja ne pelno organizacijų, kurios gina vartotojų teises. Kai kurie skelbia ataskaitas ar produktų apžvalgas, o kiti daugiausia dėmesio skiria produktų saugai. Dar kitos organizacijos teikia vartotojų gynėjus ir padeda privačiai įgyvendinti vartotojų teises.